La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
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1 123 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 123 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour le moment ça va bonne installation Pas eu besoin pour le moment
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Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanne et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les explications de l’intervenante ont été très claires. L’intervenante était très aimable et maîtrisait son sujet
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Yolande et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquons pas de faire parvenir à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestations satisfaisantes .a voir par la suite si l attente n est pas trop longue suite à un déclenchement du signal
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeannine et merci pour votre retour. Rassurez-vous, notre temps moyen de décroché est l'un des meilleurs du marché à l'heure actuelle. Il est inférieur à 25 secondes. Votre proche abonné à notre service de téléassistance sera donc secouru très rapidement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonnes explications de la part de ses professionnels Mise en place rapide et facile. Excellente prestation
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnel compétent très agréable et à notre à notre écoute Très bonne prestation
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jocelyne et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bénévoles très à l’écoute. Système rassurant pour mes parents âgés
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascale et merci pour votre témoignage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout était parfait un bon professionnel on sent qu il s y connaît
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard et merci pour votre avis que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Satisfait de penser que je suis plus en sécurité
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Points forts :
InstallationDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Paul et merci pour votre retour. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
appareil.bien et la personne qui repond gentille.la personne de l admr qui l a installee m a tout expliquee et fais les essais .comme il se doi
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Michèle et merci pour votre sympathique message qui sera envoyé à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation avec un bon professionnel calme et rassurant.Bon pédagogue
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Mizoo et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance Filien de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication