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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 317 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Z. Michelle excellent accueil
Toujours à l’écoute
Sandra - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandra et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
mise en route ok
Francoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 11 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super technicien
Philippe - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 6 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe et merci pour votre sympathique retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Explication claire
Maryvonne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Maryvonne et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon contact
Myriam - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Myriam et merci d'avoir pris le temps de déposer votre note. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Utilisation depuis 10 jours du bracelet.
Satisfaite de la mise en place et de son utilisation.
Une équipe très agréable.
Laurence - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 4 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Laurence et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Corinne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui est venue était agréable très professionnelle elle qui a répondu aux différentes questions demandées
Rien à redire
Chantal - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal et merci pour votre sympathique retour que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour les commentaires et explications 5/5
Tout est parfait .
Gislaine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Gislaine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre prestation de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très pro
Thierry - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Thierry et merci d'avoir pris le temps de déposer votre note. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication