La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 123 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 123 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’intervenant était très vu pédagogue et très avenant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Eliette et merci pour votre sympathique témoignage. Je le ferai parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien. Rapide et efface. Nous sommes ravis du service
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Evelyne et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installations et tests réalisés avec maitrise et patience, bon accueil à la réception téléphonique MERCI
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je ne manquerai pas de faire parvenir votre témoignage à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le haut parleur fonctionne bien Aucune expérience à ce jour
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine et merci de nous confirmer que tout fonctionne correctement. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Après la demande l’ installation à été réalisée dans les délais prévus et cela semble fonctionner très correctement J-J T( fils de J T)
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Jacques et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous sommes très satisfaites de l'installation de filien. Ponctualité et professionnalisme de l'intervenante. Tout nous a été très bien expliqué, les tests effectués tous ok. Vraiment c'est rassurant pour nous. Merci.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction et celle de votre proche abonné à notre service de téléassistance font partie de nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation conforme et rapide , prestataire attentionné
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Bérangère et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Appel rapide lors d’une chute et bon suivi. Personne agréable au téléphone
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrice et merci pour votre sympathique retour sur l'accueil et le professionnalisme de nos équipes de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
A répondu à nos attentes. Rien à redire. Personne efficace et à lecoute
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Joël et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne était sympathique et a bien pris son temps pour toutes les explications
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nicole et merci pour votre témoignage. Je ne manquerai pas de le faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication