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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est très bien passée
Michelline - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Micheline et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfaite de l’installation du service.
Merci à Jeannot pour son savoir faire .
Liliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 26 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Liliane et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation rapide mais j’espère ne pas l’utiliser
Marcel - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 26 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marcel et merci d'avoir pris le temps de déposer votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’appareil vient d’être installé chez ma voisine Mme Nal, je n’ai pas encore été sollicitée.
Tout est en place.
Aucun problème.
Maryse - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Février 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Maryse et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Écoute, rapidité d’intervention,
Brigitte - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnel très agréable , très bonnes installation simple avec des explications simples , pratiques ! Très satisfait de ce service
Celine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Céline et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mon épouse a répondu et indiqué que nous étions très satisfaits de ce monsieur.
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel et merci infiniment d'avoir laissé votre avis. N'hésitez pas à remercier également votre épouse ! Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Efficace
Jacqueline - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacqueline et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonnes explications données par le technicien et excellente réactivité des équipes de secours. À recommander.
Denis - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Denis et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction et celle de votre proche sont nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Agnes - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Agnès et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication