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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonjour , c’est moi qui ai fait l installation
Les tests ont été positifs, c est parfait.
Corinne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne,
Merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance !
C'est parfait, nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pour le moment rien a redire.
Parfait
Robert - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Robert,
Merci pour votre sympathique avis sur notre service de téléassistance.
Nos opérateurs sont à votre disposition 24h/24 et vous souhaitent une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation faite sans problèmes
Antoine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 10 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Antoine,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Nos équipes de téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
très bien
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel et merci pour l'avis positif laissé sur notre service de téléassistance.
Nos équipes sont ravies de vous voir satisfait !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation. La dame était très avenante. Tout s’est bien passé.
Beatrice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Juin 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour cet agréable commentaire sur l'installation de notre téléassistance.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Sécurisant adapté fiable.
Francoise - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur notre service de téléassistance.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Compétences, efficacité et dévouement
Vincent - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire et votre excellente note sur notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnels très compétents, et sympathiques
Alain - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Alain,
Merci pour votre sympathique commentaire sur l'installation de notre téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnel très compétent , attentif et patient. Installation rapide et rigoureuse . Les informations fournies étaient précises, utiles et claires .
Sabine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sabine et merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis de voir que l'installation de notre téléassistance s'est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui est venue installer le système Filien pour la maman a fait preuve de professionnalisme, tant au niveau des explications, de l’installation, de la manière d’aborder les questions médicales.
Karine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire sur notre service de téléassistance. Nous le transmettons avec plaisir à l'installateur que vous avez rencontré.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing