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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 394 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bien.
Marie-France - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-France,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestations efficaces.
Ghislaine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service répond à vos attentes.
Nos équipes de téléassistance restent à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapide et efficace
France - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour France,
Merci pour votre commentaire ! En effet, nous faisons au mieux pour vous apporter ce service de qualité.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien.
Anita - Aidant
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Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Anita,
Merci pour votre agréable retour suite à la pose de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très grande écoute
Toutes les inquiétudes se sont dissipees
Les essaies ont ete fait dans de bonnes conditions
Yvette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Yvette,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et rassurée suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super
Serge - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous apporte satisfaction.
Très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Ok
Francoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel,
Merci pour votre excellent retour suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un appareil très bien pensé et une équipe pour l’installation très sympathique et à l’écoute
Virginie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre sympathique retour !
Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous convienne parfaitement pour votre proche.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide et tests sur 2 bracelets effectués dans différents endroits de la maison et extérieur convaincants avec accueil chaleureux de l opératrice.
Intervenante trèsprofessionelle et sympathique à l écoute des personnes âgées .
Je recommande cet organisme
Michelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à l'installation de la téléassistance chez votre maman.
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient parfaitement. Nous faisons passer votre message à la personne venue lors de la mise en place du dispositif.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing