Lire la vidéo
Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 394 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne compétente, qui nous a bien expliqué le fonctionnement de l’appareil
Plusieurs essais en intérieur comme en extérieur
Michel
Michel - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel,
Merci pour votre sympathique retour. Nous sommes ravis que l'installation du dispositif de téléassistance chez votre maman se soit bien passée.
Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec la personne venue pour la mise en place de l'appareil.
Très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Premiers contacts lors de l’installation très agréable et rassurant.
Christelle - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis que notre service de téléassistance vous convienne parfaitement et vous rassure vous et votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Impeccable
Alice - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Alice,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre agréable avis suite à l'installation de notre service de téléassistance chez votre proche.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui a installé est compétente et humaine
Maryse - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Maryse,
Merci pour votre agréable retour.
Nous faisons part de votre avis à la personne qui est venue installer le dispositif de téléassistance chez votre maman.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne Mr Gérard … parfaite pour toutes les explications nécessaires
Arlette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 30 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Arlette,
Merci pour votre très sympathique retour ! Nous partageons tout de suite votre avis avec la personne qui s'est occupée de l'installation de votre téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La prestation a été réalisée de manière très professionnelle sans anicroche par une personne possédant parfaitement les différentes phases de l’opération .
Francois - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 29 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire et le partageons sans attendre à la personne qu s'est occupée de l'installation de votre téléassistance.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation au top, tellement indispensable pour les personnes en difficultés.
Laurence - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Laurence,
Merci de nous communiquer votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous satisfait pleinement.
Vous pouvez compter sur notre équipe à tout moment.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon accompagnement pour la mise en route
Nathalie - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Septembre 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service de téléassistance réponde à vos attentes.
Belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Interlocutrice très professionnelle et à l’écoute de ses clients. De surcroît très sympathique.
Corinne - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne,
Merci pour votre très agréable retour ! Nous en faisons part à la personne concernée.
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous avons été très satisfait, tant sur la rapidité de l’intervention, que sur la qualité des explications, et l’installation
Patricia - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Votre confiance nous est précieuse, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien.
Lara - Chargée de communication et marketing