La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 249 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 249 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un peu tôt pour donner un avis mais très bien au bout d’une semaine
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un accompagnement de qualité pour la mise en route
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Frederic et merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que l'installation de notre téléassistance se soit bien passée ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfaite
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Michele et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute ! Nous vous souhaitons une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Test réalisé - aucun soucis
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Laure et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur la mise en place de notre téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée !
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Helyett et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !
Lara - Assistante communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Rapide avec un intervenant très sympathique et efficace
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique et merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre service de téléassistance et de son installation. Nous restons disponibles 24h/24 si vous avez la moindre question et vous souhaitons une belle journée !
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les deux dames ont été très bienveillantes et professionnelles (accueil téléphonique et installation)
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Danielle et merci pour votre excellente note ! Nous faisons part de votre commentaire aux personnes intervenues lors de l'installation de votre téléassistance. Passez une agréable journée.
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne très agréable à donner beaucoup d’explications sur le produit.et félicitations à cette dame pour son bénévolat au prêt des personnes qui sont devenues faible
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Christophe, Un grand merci pour ce retour ! Nous faisons suivre votre commentaire à la personne venue vous installer notre service de téléassistance et vous souhaitons et excellente journée.
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pour l’instant je ne peux pas trop répondre, car heureusement j’en ai pas eu besoin, mais les essais ont été concluant
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question sur la téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée !
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très clair dans les explications, matériel adapté, c’est parfait
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que notre service de téléassistance vous convient parfaitement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée !
Lara - Assistante communication et marketing