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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 317 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne communication sur l’utilisation de l’appareil. Heure du Rdv respectée. La personne chargée de l’installation a pris tout son temps pour faire les divers essais et était à l’écoute.
Monique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique et merci pour votre sympathique retour sur la prestation de notre Responsable installateur téléassistance. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien.
Installateur courtois, qui a bien expliqué de manière claire et concise.
Patricia - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Patricia et merci pour votre sympathique témoignage au sujet de la prestation de notre Responsable installateur téléassistance. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’équipe est très professionnel et réactive. Très bon dispositif. A recommander
Yedess - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Yedess et merci infiniment pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne a l’écoute patiente bonne explications juste une petite lacune au niveau du produit faute d’expérience mais rien de grave
Jean-Charles - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnement
Déposé le 20 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Charles, merci pour votre retour sur la prestation de notre installateur téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute pour toute information complémentaire et vous souhaitent de belles fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Renseignements clair et concis livraison rapide et installation aussi rapide personne très agréable et très attentionné et prévenante pour la personne âgée merci pour tous
Cecile - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnement
Déposé le 19 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Cécile et merci pour votre sympathique témoignage. Je ne manquerai pas de le faire parvenir à notre Responsable installateur téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent de belles fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonjour installation satisfaisante
Mariarina - Bénéficiaire
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Points forts :
InstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 19 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Mariarina et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Ok
Robert - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 19 Décembre 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Robert et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je n’ai pas vus l’installateur mais j’ai vus l’installation c’est très bien
Fabrice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabrice et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très sympathique et très professionnel dans ses explications
Gilles - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Gilles et merci pour votre retour sur la prestation de notre installateur téléassistance. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 30 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Service très bien personnel très agréable et efficace sur leurs tâches
Jean-Pierre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécurité
Déposé le 12 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Pierre et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR