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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation et explication parfaite.
Très pédagogique.
Personne très sympathique
Fabrice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabrice et merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de le faire parvenir à notre installateur téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien efficace compétente gentille à bien expliqué
Marina - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marina et merci pour votre retour sur la prestation de notre Responsable installatrice téléassistance. Je ne manquerai pas de lui en faire part. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personne sympathique à l’écoute très agréable
Ma maman est en confiance ,et nous aussi
Domionique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Domionique et merci pour votre retour sur la prestation de notre Responsable installateur téléassistance. Je ne manquerai pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Système fiable et les personnes en ligne sont très gentilles, patientes, et à l’écoute.
C’est top
Thierry - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Thierry et merci pour votre sympathique retour sur nos équipes de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonjour je suis très satisfaite pour ce bracelet que j’ai enfin sur moi continuellement. Merci beaucoup de me l’avoir envoyé rapidement. Et je profite de ce petit échange pour vous dire que j’apprécie beaucoup les personnes qui viennent chez moi. Bien à vous
Beatrice - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 2 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Béatrice et merci pour votre sympathique témoignage. Je ne manquerai pas de le faire parvenir aux personnes qui interviennent à votre domicile. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Entretien clair personne aimable . Utilisation simple .merci
Catherine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Aucun problème. Très bien. Tout s’est très bien passé.
Josette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Josette et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous avons fait installé pour ma belle-mère des gens très à l’écoute et très patient avec les personnes âgées une installation facile et rapide
Corinne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne et merci pour votre sympathique témoignage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable après-midi.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne prestation et à l’écoute de la personne et une réponse à nos problèmes
Marieclaire - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéSécurité
Déposé le 24 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Claire et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous avons encore peu de recul pour un avis détaillé mais pour le moment nous sommes très satisfait et le personnel qui répond est très agréable et réactif.
Pascal - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 24 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascal et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR