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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

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5/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Je suis satisfaite de A à Z la les renseignements que l’on m’a apporté puis la réception du matériel très rapidement l’installation était simple et j’ai été assister tous le long Donc je recommande
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Respect du jour et de l’horaire du rendez-vous téléphonique. Une personne charmante a répondu à mes questions et a très bien expliqué tout le processus. Le matériel est arrivé très vite et l’installation est simple. La prise de contact par le standard, à la mise en place a été parfaite et a répondu à mes attentes. Pour l’instant, tout se passe bien. Merci à vous.
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Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
j ai par mégarde déclenché l alerte depuis l extérieur de ma maison ,le système a parfaitement fonctionné satisfait de cette expérience fortuite .
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Bonjour Monsieur, nous avons bien pris le temps de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience avec le service de téléassistance Framboise d'Assystel. Nous communiquons votre témoignage à nos équipes. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
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Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
simple et efficace suite à un déclenchement inopiné , appel du centre immédiat
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Points faibles :
Souscription
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Camille de l'équipe Assystel
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Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Mon papa est ravi et moi même, je suis plus que tranquille de savoir que vous pouvez intervenir, deès qu'il y a un problème. Je ne pourrai vous remercier assez. Bravo
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Camille de l'équipe Assystel
5/5
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Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Pour l’instant c’est très bienPour la mise en service la communication a été efficace avec le personnel concerné
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Camille de l'équipe Assystel
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Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Facile d’installation, personnel au top et sympathique ! Appel régulier pour demander si tout va bien.
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Camille de l'équipe Assystel
5/5
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Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
pas de problème,les essaies sont assez rapide ,personnes aux tel compétente et professionnel,rien a redire .bonne journée a vous.
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Bonjour Madame, nous avons bien pris le temps de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience avec le service de téléassistance Framboise d'Assystel. Nous communiquons votre témoignage à nos équipes. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
personnel au top pour la prévention et le suivi. très aimable
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
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Bonjour Madame, nous avons bien pris le temps de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience avec le service de téléassistance Framboise d'Assystel. Nous communiquons votre témoignage à nos équipes. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
3/5
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Il y a 24 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Temps de réponse trop long après un appel, c est grave en cas de malaise!
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Points faibles :
Assistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous prenons bonne note de votre insatisfaction. Nous allons tout faire pour nous améliorer. Bonne journée
Camille de l'équipe Assystel