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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 796 avis
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Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Tout a été parfait. Hélas la mère très rapidement hospitalisée n’a pas pu profiter longtemps de la téléalarme
Julienne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 29 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
SERVICE CORRECT MALHEUREUEUSEMENT MA MERE ETANT GRABATAIRE MAINTENANT ET COUCHEE SI ELLE SONNE LAPPAREIL DANS LE COULOIR ET ELLE DANS LA CHAMBRE ON NE PEUT PAS COMMUNIQUER
Jeanine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivité
Déposé le 29 Octobre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
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Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Efficace et rassurant ; a permis une prise en charge rapide par les secours
Suzanne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 29 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
trés bon service je ne regrette pas d avoir abonné ma tante ca lui a évitée bien des catastrophe les secours son prévenu rapidement et une trés bonne communication avec les interlocuteurs de ce service
Edwyge - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 29 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 24 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Comme pour la 3eme ou 4eme fois, le délai entre la demande et la prise en charge est de plus de 4 min - cela nous a été vendu avec un délai maxi de 45 secondes - pas satisfait du tout des prestations
Gilles - Aidant
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Points faibles :
Efficacité et praticitéRéactivitéConformité
Déposé le 29 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
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Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très réactif à l appel et très très gentil au téléphone .Respect et soucieux de la personne .
Irma - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 29 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Bonjour,
La relation avec les personnes de Assystel était parfaite.
Un point pas confortable est le "bruit" dans le haut-parleur quand l'interlocutrice clique pour prendre la parole et aussi la gestion du volume sonore.
Bien à vous.
Marcelle - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 28 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Contacts fréquentes et très bonne réactivité lors d’un appel…
Simone - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 27 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Très bien. Rien à redire.
Maryse - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 27 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
RAS abonnée depuis peu
Anne Marie - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 27 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis,
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication