Adresse
91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 798 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
c'est mon mari qui est à assystel .ce qui me rassure lorsque je dois m'absenter pour des courses par exemple mais il est aveugle
et je dois toujours être vigilante pour savoir si il utilise sa montre en mon absence
Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilLivraison
Déposé le 13 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre avis L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Promptitude à répondre aux appels d'urgence et a joindre vent debout la famille. BRAVO
Famille B
Helene - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 11 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour madame, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Rien de plus à signaler tout est assez bien géré .
Monique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 5 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Gestion à distance par téléphone avec nécessité intervention pompiers les voisins étant soit absents soit injoignables,
Efficacité de la mise en liaison avec le service des urgences
Regexu - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 5 Octobre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
contact rapide
Patrick - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 4 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur merci pour votre commentaire et votre avis 5 étoiles Cordialement L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Le matériel est très simple à installer et ne prend pas beaucoup de place. Les tests ont été fructueux.
Nicole - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 2 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Pour le moment, pas de remarque particulière
Helene - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilFacilité d’installationAccompagnement
Points faibles :
Livraison
Déposé le 30 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Établissement très professionnel, très réactif et un accueil toujours chaleureux. Réagir très vite lors d'une chute, merci.
Ginette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 30 Septembre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
mon appel n'a pas été entendu, peut-être n'ai je pas appuyé assez fort
Annette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 28 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, n'hésitez pas à faire le test en appuyant fort sur votre médaillon "Framboise". Si cela ne fonctionne toujours pas, nous allons régler le problème rapidement. L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Excellent service, les équipes, qu'elles soient commerciales ou techniques sont réactives et efficaces.
Christianne - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 28 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note et avis des plus positifs concernant notre service de téléassistance. Cordialement, L'équipe Assystel