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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 734 avis
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Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
je suis satisfaite pour le service apporté, et du suivi, l'équipe demande à être recontactée dès le problème résolu (chute de ma mère). L'étoile manquante est due à une certaine lenteur de réponse dès l'alarme enclenchée.
Therese - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAssistanceConformité
Déposé le 26 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons bonne note pour nous améliorer par la suite. L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
efficacité dialogue entre personne trés bonne audition
Odile - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 26 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
réponds très rapidement, toujours agréables et professionnelles
Krystian - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 26 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Rapidité de l’intervrntion
Vérification du fonctionnement fréquent
Bonne prestation et amabilité
Catherine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Prestation courtoise, même quand il y a une simple erreur de manipulation.
Ce qui est rassurant pour l'usager maladroit.
Jean Jacques - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Service hyper réactif et très compétent. Très bienveillant également avec la personne âgée.
Gisele - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Rapide dans l intervention mais assez long lorsqu il faut re prévenir l opérateur
Monique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note 5 étoiles. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour nous améliorer par la suite L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
service fort utile et personnel formé sympathique
Marielle - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 22 Juillet 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Cordialement, L'équipe d'Assystel
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Très bon produit et efficace. Service client au top. Je recommande fortement.
Valentina - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 21 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Nous transmettons votre message à nos équipes qui seront sans doute très fières de vous lire. Merci pour elles. Cordialement, L'équipe d'Assystel
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Ma mère a 94 ans . J’ai découvert Assystel grâce à l’assistante sociale . J’ai été très satisfaite des renseignements par téléphone ainsi que des essais lors de l’installation par mes soins .
Rachelle - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 20 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Cordialement, L'équipe d'Assystel