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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 796 avis
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Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très bien alerter en temps et en heure rien à dire
Pourriez vous me contacter afin de mètre à journée numéros téléphoniques meeci bcp
Jacqueline - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 27 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note et avis des plus positifs concernant notre service de téléassistance. Nous allons vous contacter rapidement. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Réactivité et empathie.
Merci aux équipes bienveillantes
Jean Pierre - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 27 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note et avis des plus positifs concernant notre service de téléassistance. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Réaction très rapide concernant l appel pour prévenir que la personne est prise en charge est un peu long
Monique - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 27 Septembre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
En temps que référent, je n'ai pas été averti en temps réel de l'intervention déclenché par Assystel.
Exemple SMS pour confirmer l'appel aux pompiers.
Jeanine - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 27 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement pour améliorer notre service afin de permettre aux contacts référents d'être notifié comme vous le suggéré. Cette fonctionnalité arrivera courant 2024. Nous vous remercions pour votre retour qui est très précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Sérieux pas trop cher disponible rapidement et sécurisant
Xaxafu - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 27 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Correspond vraiment à ce que j'attendais pour ma maman. En plus de se sentir plus tranquille en cas d'un éventuel problème, j'ai pu apprécier le sérieux du service quand il s'est avéré que le dispositif présentait un petit problème technique : échange immédiat et très rapide. Egalement la gentillesse des interlocuteurs qu'il m'arrive d'avoir à travers le boitier lors de test de bon fonctionnement.
Colette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 27 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Votre commentaire nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Très réactif et très professionnel
Robert - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 26 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Bonne prestation bon rapport téléphonique et bon rapport qualité prix
Lucien - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 26 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
bonnes prestations entreprise sérieuse personnels professionnels
Jean Pierre - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 26 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
J ai rendu le matériel. La réponse était très rapide
Wolfgang - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 26 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel