La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Assystel

4,5/5
1 426 avis

Contact

Nous contacter

Adresse

91000 Évry
Voir sur Gmap

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Très bien aucun problème je suis satisfait maintenant madame Coulon est en sécurité grasse a vous
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
3/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Son détecteur de chute n'a pas fonctionné, et elle est restée parterre une quinzaine d'heures; C'est la voisine qui s'est inquiétée de voir ses volets fermés à midi.
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
La réactivité du service téléphonique est exemplaire. L'interaction avec la personne intervenante est toujours paisible et plaisante
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Traitement du dossier et expédition du matériel rapide. Personnels courtois et à l'écoute. RAS.
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Tout est parfait, service, matériel, réactivité télé prix
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Merci de la prévenance de la chute de ma mère et de la « délicatesse » de l’appel
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Le système fonctionne bien et le personnel est à l'écoute
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
installation du matériel facile, rapidité de l'envoi et mise en place effective sans soucis. nous avons eu un débranchement de l'appareil non voulu et l'assistance nous as prévenu très rapidement. A chaque appui sur la montre, appel immédiat.
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
très efficace, réponse mail rapide, amabilité .Tout est tb
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
A ce jour , je n'ai qu'à me louer des services d'Assystel qui s'occupe de ma mère de 94 ans avec beaucoup de professionnalisme et d'empathie . Les interventions ont été jusqu'ici efficaces et la surveillance semble réalisée régulièrement . Merci aux différents interlocuteurs qui veillent avec sérieux et humanité .
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise.
Camille de l'équipe Assystel