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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Très bon produit et efficace. Service client au top. Je recommande fortement.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Nous transmettons votre message à nos équipes qui seront sans doute très fières de vous lire. Merci pour elles. Cordialement, L'équipe d'Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Ma mère a 94 ans . J’ai découvert Assystel grâce à l’assistante sociale . J’ai été très satisfaite des renseignements par téléphone ainsi que des essais lors de l’installation par mes soins .
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Cordialement, L'équipe d'Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Installation facile. Tests et explications donnés sans encombre avec des conseils très aimables. Maman se sent rassurée avec son bracelet anti chute qu’elle garde en permanence. Il lui arrive d’accrocher le bouton sans faire attention mais les interlocuteurs ne lui en tiennent pas rigueur et ont toujours été très aimable avec elle.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Nous transmettons votre message à nos équipes qui seront sans doute très fières de vous lire. Merci pour elles. Cordialement, L'équipe d'Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Mise en place et appels réguliers sans problème. Les quelques fois dont nous avons déclenché l'assistance n'étaient que des erreurs de manipulations. Nous n'avons pas utilisé l'assistance pour chute spécialement.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis L'équipe assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Très bon service à la personne. Un service réactif à chaque déclenchement et bienveillant durant les appels Nous conseillons ++++ et très rassurant pour la famille
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléalarme Framboise L'équipe assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Réactif la mise en place c'est faite dans les deux trois jours après acceptation du devis.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis L'équipe assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Dés que l'alarme se met en route, rapidité d'appel, gentillesse du personnel
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre avis des plus élogieux sur la téléassistance Framboise L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très efficace, ma famille a été prévenue lors de ma chute.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience de la téléassistance Framboise d’Assystel. Bien cordialement
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
L'envoi du matériel a été rapide et facile à installer. Il faut néanmoins trouver le bon emplacement (près d'une fenêtre). Les échanges avec l'équipe d'assistance pour les essais ont été très positifs.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléalarme Framboise L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
La dame qui nous a aidé à installer est très attentive à ce qu’on comprenne
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir bonne journée cordialement, L'équipe Assystel