La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Assystel

4,5/5
1 426 avis

Contact

Nous contacter

Adresse

91000 Évry
Voir sur Gmap

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Personnel très compétent et à l’écoute pour la mise en service, appareil arrivé rapidement
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre avis des plus positifs concernant la téléassistance framboise Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Efficace, son bracelet lui a permis d'être rassurée et nous aussi. Intervention orale rapide auprès de la personne concernée. Appel aussitôt retransmis pour nous tenir au courant et intervenir. Merci à Assystel je recommande.
En savoir plus
Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre avis des plus positifs concernant la téléassistance framboise Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
je suis satisfaite pour le service apporté, et du suivi, l'équipe demande à être recontactée dès le problème résolu (chute de ma mère). L'étoile manquante est due à une certaine lenteur de réponse dès l'alarme enclenchée.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons bonne note pour nous améliorer par la suite. L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
efficacité dialogue entre personne trés bonne audition
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
réponds très rapidement, toujours agréables et professionnelles
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Rapidité de l’intervrntion Vérification du fonctionnement fréquent Bonne prestation et amabilité
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Prestation courtoise, même quand il y a une simple erreur de manipulation. Ce qui est rassurant pour l'usager maladroit.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Service hyper réactif et très compétent. Très bienveillant également avec la personne âgée.
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Rapide dans l intervention mais assez long lorsqu il faut re prévenir l opérateur
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note 5 étoiles. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour nous améliorer par la suite L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
service fort utile et personnel formé sympathique
En savoir plus
Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Cordialement, L'équipe d'Assystel