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Assystel

4,5/5
1 486 avis

Adresse

91000 Évry

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 486 avis

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4/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Très bonnes prestations. Peut-être la rapidité d’appel à améliorer.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Nous prenons bonne note de votre remarque. Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Je ne peux dire que des fausses manœuvres de ma part ont déclenché une alerte, ce qui est rassurant.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Vous pouvez vous sentir en sécurité, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Assystel
3/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Manque amabilité de certain opérateur, et surtout, fonctionnement du bracelet antichute pas très clair et quelques doute sur sont l’efficacité, contradictoire avec la notice qui reste succinte
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Points forts :
Conformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposé votre avis L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
BIEN MAIS PAS MAL DE GRESILLEMENT AU CONTACT SINON RAS
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Nous prenons bonne note de votre remarque. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bonjour, Rapidement de mise en service et disponibilité.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
parfait
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Sur la prestation d'Assystel, rien à dire, c'est parfait.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Installation facile, interlocuteurs bienveillants Je recommande
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Jusque-là, nous n’avons pas rencontré d’incident. Mais le dispositif semble très sûr et le personnel réactif car une fois ma mère a laissé tomber sa montre et elle a été très rapidement appelé pour vérifier que tout allait bien.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Matériel reçu en temps et en heure, très facile à installer et test en direct impeccable. Mais on n'a pas eu le temps de juger de l'utilité, la personne étant parti à l'hôpital une semaine après l'installation.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel