La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Assystel

4,5/5
1 426 avis

Adresse

91000 Évry

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Services d'assistance très réactifs juste une remarque, il est difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour des renseignements une fois la souscription faite. C'est dommage !
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Points forts :
RéactivitéAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Il est possible que nos conseillers soient en ligne lors de votre appel, vous avez la possibilité de laisser un message sur le répondeur où alors, via le site internet, d'effectuer une demande de rappel en laissant vos coordonnées, afin que l'on vous recontacte à la date et heure que vous aurez choisie. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Merciiiiiiiiiiiiiiioiii Très bien Bonne soirée
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis pour Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
livraison et installation rapide . Conseiller très aimable avant et après la vente
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis pour téléassistance Assystel
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
ras aucun problème de réactivité reçu avec beaucoup de politesse
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis pour téléassistance Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Personnes efficaces et contacts sympathiques. Peut être un peu long pour répondre le jour. Les personnes âgées peuvent croire que le système ne fonctionne pas. Sinon facile à installer.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis pour téléassistance Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Tout c'est super bien passé. Simple à installer et conseillers réactifs.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis pour téléassistance Assystel
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Satisfaite pour tout dans l’ensemble. L’accueil et le personnel
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis pour téléassistance Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Mise en service simple. Bonne réactivité globale. A recommander.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup de partager votre avis et expérience sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. votre satisfaction est notre priorité. L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
« Excellence de la sécurité télésurveillance » Personnel réactif et compétent auprès des familles aidantes en cas de problèmes. Bienveillance et valeur sûr en matière de sécurité auprès des personnes vulnérables en santé. (Merci)
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup de partager votre avis et expérience sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. votre satisfaction est notre priorité. L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Engagement et réactivité des équipes sont les principales qualités. Matériel performant et fiable. Facilité pour joindre téléphoniquement les personnes, qui font le maximum pour aider.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup de partager votre avis et expérience sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. votre satisfaction est notre priorité. L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication