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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 426 avis
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Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
prestation de qualité, personne à l'écoute et bienveillance
Desire -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 18 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Très Réactif, indispensable pour une personne non autonome
Gilberte -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 18 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire des plus positifs.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Réactivité ft communication rassurante et agréable.
Madeleine -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 17 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour
merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Un service fiable, efficace et très utile pour les personnes vivant seules.
Simone -
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 17 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre note 5 étoiles
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Rien à redire quant aux services d'Assistel, qui répond toujours présent. Bravo !
Andre -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 17 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre commentaire, nous sommes contents de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Il faudrait plus informer sur les problèmes éventuels de communication du boîtier en GSM : positionnement dans l'habitation, solutions alternatives en cas de non captage du signal...
Solange -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 15 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
merci pour votre retour d'expérience sur la téléassistance framboise
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Cela est tout nouveau pour moi mais je n'est pas assez de recul. Pour le moment rien à dire de plus
Yvonne -
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 14 Octobre 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
merci pour votre retour d'expérience sur la téléassistance framboise
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Rien à redire, toutes les prestations prévues on était assuré. En cas de non réponse de la première personne à prévenir, la seconde a été appelée puis rappel de la première. Entière satisfaction.
Micheline -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 9 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre commentaire et sommes heureux d'avoir contribué à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Équipe à notre écoute , la réactivité en cas de problèmes parfaite
Andre -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 8 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Très bon service. Bonne réactivité en cas de chute. Réaction rapide.
Dominique -
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 8 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité