Assystel

bon accueil téléphonique à la souscription ,dame charmante, livraison dans les temps, par contre installation assez laborieuse car la personne contacté n'était pas très disponible , limite agacée.... et pas très aimable .j'ai dû beaucoup attendre avec la sonnerie dans les oreilles, avant que l'on daigne me répondre entre chaque test pour info j'ai été infirmière libérale et je connais très bien le système de téléalarme. heureusement...si j'avais été novice cela aurait été très compliqué. ça m'a un peu refroidie et je me pose des questions en cas d'appel d'urgence

Efficacité du matériel et réactivité des personnels d'assistance

relation clientele très bonne, réactivité en deçà des 2 minutes, très bonne attention.

Une assistance mal comprise car problème de ma mère qui avait par erreur débranché son appareil rebrancher par mes soins après j ai demandé qu il me rappelle pour voir si tout allait bien personne m'a rappelé

bien à l'écoute

Pour souscrire c est tout même du travail mais après c est super!

Pour l'instant j'ai uniquement fait des essais de bonne connexion

Bonjour très bien.Par contre le côté négatif est que les personnes vous appelle en pleine nuit même si ce n’est pas un cas d’urgence .Pour ma part maman qui a alzheimer .Je suis souvent réveillée pour des choses non urgentes.

rapide, sérieux et efficace. Très satisfait. C'est ma maman qui l'utilise et nous sommes très satisfait du service et des personnes intervenantes au tel. Une remarque. j'ai demandé à ma maman d'effectuer un test régulièrement et ceux ci ne sont pas toujours notés sur l'application. Dommage (car je "contrôle)

je constate très bien assystel mais j'ai sollicité échéancier aucune réponse.