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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 796 avis
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Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Réactivité, professionnalisme et gentillesse irréprochables
Marie Reine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 12 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
rapidité et amabilité du personnel au tel. Pas de point négatif au cours de ces 3 mois
Henriette - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 10 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Facilité mise en œuvre
Martine - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 9 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Tres bon suivi
Marie Andree - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 8 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Les personnes au téléphone sont à l écoute , répondent gentiment à l ensemble de nos interrogations.
Installation rapide, rdv téléphonique si nécessaire est un + .
Claudette - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 6 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre note 5 étoiles, nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Installation et utilisation simple
écoute de très bonne qualitè empathique
Didier - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistance
Déposé le 6 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci d'avoir posté votre avis.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
très bon retour le seul GROS point noir c'est que le boitier est trop loin de la zone où se situe la PMR mais pas d'autre endroit sinon la connexion ne passe pas !
Daniele - Aidant
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Points forts :
Assistance
Points faibles :
Efficacité et praticitéConformité
Déposé le 6 Août 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Afin de palier à votre difficulté, vous avez la possibilité d'ajouter d'autre boitier dans le domicile pour un confort de dialogue avec nos chargées d'assistance, pour cela contactez directement notre service commercial.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très reactif suite à une chute de personne âgée à n importe quelle heure
Louisette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 5 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire des plus positifs.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Face à face - Bénéficiaire
L’installation du materiel s’est parfaitement bien deroulée. merci
Michele - Bénéficiaire
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Points forts :
Réactivité de prise en chargeRespect des délaisQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Déposé le 5 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre avis .
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Face à face - Bénéficiaire
Le materiel refonctionne merci pour votre intervention. J’apprecie beaucoup votre réactivité
Depit - Bénéficiaire
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Points forts :
Réactivité de prise en chargeRespect des délaisQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Déposé le 5 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
merci pour votre note 5 étoiles.
L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité & Partenariats