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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 799 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
les équipes ont toujours été réactives et bien présentes.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis.
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
bonne réactivité lors des appels. Compréhension de la situation
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis.
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Simplicité d'installation, disponibilité des interlocuteurs lors des appels téléphoniques.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
A chaque appel je suis tombé sur des personnes très gentilles. Très rapide au déclenchement de l alarme. Si pas de réponse au No d appel, les secours sont là en moins de 30mn. Félicitation à eux , je recommande vivement ce dispositif.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
merci pour votre bonne note et commentaire !
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Equipe réactive et très gentille. Merci. Dans l'empathie et rassurante.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Réactivité et patience envers les personnes âgées en difficulté
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Le système est très réactif et efficace, quelque soit l' heure du jour ou de la nuit. Je suis très satisfait, je pense que ce système est indispensable pour des personnes vulnérables, et très rassurant pour les familles.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Renseignements clairs, reponse rapide
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
très bonne réactivité concernant la mise en place du système et les alarmes.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Très bonne prestation et efficace quand j'appuie sur la montre. Par contre l'appel en cas de chute ne fonctionne pas, tombé à 2 reprises en juillet j'ai du appeler moi-même Est-ce qu'il serait possible d'installer d'autres hauts-parleurs dans les pièces de la maison, car je n'entends pas bien quand je suis par exemple à la salle de bain ou toilettes ?
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistance
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise. Nous vous conseillons de contacter notre service commercial au 0800541641 pour prendre l'option "2nd boitier" et optimiser votre protection à domicile.
Responsable Marketing & Communication