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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 799 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
La résiliation s'est passée sans encombres, avec réactivité et avec un très bon accueil téléphonique.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont ravies de constater votre entière satisfaction sur la téléassistance Framboise.
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Mon père, en fin de vie à domicile, a pu bénéficier du service d'Assystel. Par deux fois, suite à des chutes légères, il a pu déclencher l'alarme et j'ai pu être personnellement, habitant à moins de 10 minutes à pied, prévenue pour l'assister.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Cela nous pousse à continuer en ce sens. Toutes nos condoléances pour votre papa.
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Bonne réactivité lors de l'activation de la téléassistance. Interlocuteur toujours aimable et agréable même lors d'appel involontaire. Le seul point négatif, ne fonctionne pas lors de coupure générale de courant.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont ravies de constater votre entière satisfaction sur la téléassistance Framboise. Pas d'inquiétude, même en cas de coupure de courant le boitier vocal principal dispose d'une batterie pouvant permettre de tenir jusqu'à 3 jours. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Conforme à la demande et pas de problème . Efficace et réactif
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Cela nous pousse à continuer en ce sens.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très bon ressenti, et efficace Merci Ce concept est bien, personnel aimable
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir déposé votre avis.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Tres bien dans tous les domaines écoute et réactivité
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis ici !
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Ce contrat était utilisé par mon papa. Malheureusement il ne pourra pas vous donner son avis,car il est décédé. Je sais quand même qu'il était enchanté de vos prestations.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour monsieur, merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise. Toutes nos condoléances pour votre papa.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Pour le moment pas de problème rencontré après utilisation.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont ravies de constater votre entière satisfaction sur la téléassistance Framboise.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Rapidité amabilité donc rien à reprocher et bien à l écoute
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis ici !
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
service très fiable et sécurisant, personnel à l'écoute
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre service de téléassistance Framboise.
Camille de l'équipe Assystel