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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 799 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Un personnel réactif et un accueil de grande qualité.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis sur l'utilisation de votre téléassistance Framboise Box
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Service sérieux et matériel compétent. C'est facile pour avertir en cas de besoin.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis.
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
A chaque chute nous sommes contactés assez rapidement et les personnes qui nous appellent sont très aimables et efficaces. Une fois, les 2 contacts n'ayant pas répondu, les pompiers sont intervenus. Nous sommes satisfaits du service Assystel.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir déposé votre avis. Cela nous pousse à continuer en ce sens !
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Nous n'avons pas vraiment eu l'occasion de l'utiliser mais elle est arrivée vite et est facile à installer
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis.
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Facilite d installation Amabilite des assistants Appels reguliers de controle audible par personne ayant des difficultes auditives Par contre 6h matin c un peu tot non?
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Service peu utilisé car mon mari est décédé, mais la mise en place de ce service et les essais ont été parfaits, durant le premier moi deux appels de leur part ont eu lieu un le jour et un la nuit pour savoir si tout fonctionner correctement. Je recommande.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposé votre avis. Toutes nos condoléances pour votre mari.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Installation simple et rapide ne nécessitant pas de compétences particulières Essais nombreux à l'initiative d'ASSYSTEL très appréciés pour évaluer la distance d'éloignement Amabilité de la correspondante Récemment déclenchement par erreur suivi d'un appel immédiat D'ASSYSTEL Nous sommes très satisfaits
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, un grand merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis ici.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Installation aisée , très bonne communication avec vos services , Les essais se sont bien déroulés , appels réguliers auprès de ma mère qui reste en confiance .
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Cela nous pousse à continuer en ce sens !
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Heureusement que ma mère est abonnée à Assystel, elle fait souvent appel la nuit. C'est rassurant d'être prévenue quand ma mère ne se sent pas bien et bon suivi avec le rappel téléphonique.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont ravies de constater votre entière satisfaction sur la téléassistance Framboise.
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Nous avons au tel des opérateurs/trices aimables et scrupuleux. Petit bémol l'été pour joindre vos services. Mais dans l'ensemble nous restons satisfaits.
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Points forts :
AssistanceConformité
Points faibles :
Efficacité et praticité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer au quotidien. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite globalement.
Camille de l'équipe Assystel