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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 799 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Très bien renseigné, à l’écoute. Facile à installer.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont ravies de constater votre entière satisfaction sur la téléassistance Framboise.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Alerte actionnée par inadvertance de Maman. Très bonne réactivité du personnel d'Assystel avec professionnalisme. Merci à l'équipe
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis concernant l'utilisation de votre téléassistance Framboise Box. Cela nous pousse à continuer en ce sens.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Jamais de soucis, très réactifs lors des différents test effectués.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont ravies de constater votre entière satisfaction sur la téléassistance Framboise.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Matériel de qualité, personnel très sympathique, à l’écoute et très professionnel
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Cela nous pousse à continuer en ce sens !
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Acceptation immédiates aux demandes de réalisations de tests. Très bon suivi des alertes.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont ravies de constater votre entière satisfaction sur la téléassistance Framboise.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Pratique et simple d'utilisation très joli à porter.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Cela nous pousse à continuer en ce sens !
Camille de l'équipe Assystel
3/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Point négatif, lorsque que ma mère tombe et qu'elle déclenche l'alarme, le temps de réponse peut aller jusqu'à 30mn . Point + c'est que tous les contacts sont appelés jusqu'à une réponse et n'hésite pas à prendre des nouvelles.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAssistanceConformité
Points faibles :
Réactivité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous prenons bonne note de votre commentaire pour nous améliorer. Bonne journée
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
tres efficace obliger d arreter car devenais trop compliquer a la maison donc parti en mdr . sinon rien a dire dur vos service
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Cela nous pousse à continuer en ce sens. Nous souhaitons une bonne continuation pour votre parent en maison de retraite.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Expédition rapide du matériel. Mise place simple et contact avec l'assistance claire. Mise en sécurité de la personne et facilité d'appel en cas de chute.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont ravies de constater votre entière satisfaction sur la téléassistance Framboise.
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Réagissent très vite et intervention rapide auprès de la personne
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposé votre avis. Cela nous pousse à continuer en ce sens.
Camille de l'équipe Assystel