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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 799 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Personnel a l’écoute .nous avons aucune problème de dialogue même a 2h du matin entreprise professionnel avec du personnelles professionnels
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour madame, nous sommes fiers de lire votre avis détaillé sur notre service de téléassistance Framboise. Merci
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
J ai été appelé rapidement. J ai été rassurée.bons choix des mots par les conseiller. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
produit arrive très vite par Colissimo et je l'ai installer moi même
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Points forts :
SouscriptionLivraisonFacilité d’installation
Points faibles :
AccueilAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles en cas de besoin.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Tout est très bien, réponse rapide, offre commerciale adaptée
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note 5 étoiles.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
C'est très sécurisant d'avoir recours à vos services
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Ma maman a fait de mauvaises manipulation avec sa montre et a chaque fois Elle a eu une personne très agréable, cela la rassuré et elle était contente de savoir qu'elle était pas seule
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction.
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
A ce jour, rien à signaler. Installation récente, aucun retour de gestion de crise car aucun appel de détresse;
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir rédiger votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! L'Equipe d'ASSYSTEL
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Très professionnel et simple. Contact téléphonique rapide et précis. Livraison rapide du matèriel et installation très simple. Parfait
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes.
Camille de l'équipe Assystel
1/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Appareil en dysfonctionnement continue. Pas de son. Obligé régulièrement de le réinitialiser.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonAccompagnement
Points faibles :
Facilité d’installation
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en considération votre remarque et sommes désolés de ce désagrément. Après analyse de votre dossier, il semblerait qu'il n'y ait pas suffisamment de réseau téléphonique sur le secteur, ceci est indépendant de notre volonté. Nos équipes s'occupent de votre situation et vous propose un autre type de matériel. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Ça marche très bien ! Le mise en service à était très simple
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction. L'Equipe d'ASSYSTEL
Camille de l'équipe Assystel