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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 799 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Dès le premier contact pour obtenir des renseignements, l'interlocutrice est très sympathique, à notre écoute. Concernant la réception du matériel et la mise en place tout s'est très bien passé avec l'interlocuteur pour effectuer les essais. Interlocuteurs/trices très professionnels, aimables et à notre écoute. En plus, il s'agit d'une entreprise ardennaise, cela a eu un impact sur notre décision.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
3/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
3 étoiles renvoyé 3 fois le produit qui ne fonctionnait pas mais tout est ok maintenant
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Points forts :
AccueilSouscriptionFacilité d’installationAccompagnement
Points faibles :
Livraison
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bien réagit suite à cette chute ,mais réaction un peu lente autrement pour moi très bonne socièté Madame Carrrier
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Une de mes filles a été prévenue de suite mais n'a pas dû se déplacer car des voisins que j'avais appelés sont venus me relever. Merci à Assystel pour sa rapidité à prévenir quelqu'un
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Réaction très rapide, pour des dérangements involontaires ou non, sans suite grave... Grand merci. c'est appréciable.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Réactivité de l'assistance et beaucoup d'empathie.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Le contact avec les personnes sont très bonne et à l écoute Cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Juste un souci, quand ma belle-mère tombe et qu’elle appuie pas sur la montre, ça n’appelle pas vos services c’est arrivé qu’elle passe toute la nuit parterre dans la salle de bain
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Système performant , efficace et performant pour une personne âgée
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Durant toute la période où ma maman a été adhérente de votre "assistance à distance", je n'ai aucune critique à formuler. Elle a utilisé plusieurs fois sa télé-alarme pour que son entourage soit prévenu de sa chute et puisse intervenir, le système a bien fonctionné. Le contrat a été interrompu suite à son entrée en EHPAD, le retour du matériel a été facile et la réponse rapide. Mon avis est donc très favorable.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise.