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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Tout est très bien, réponse rapide, offre commerciale adaptée
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note 5 étoiles.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
C'est très sécurisant d'avoir recours à vos services
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Ma maman a fait de mauvaises manipulation avec sa montre et a chaque fois Elle a eu une personne très agréable, cela la rassuré et elle était contente de savoir qu'elle était pas seule
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction.
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
A ce jour, rien à signaler. Installation récente, aucun retour de gestion de crise car aucun appel de détresse;
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir rédiger votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! L'Equipe d'ASSYSTEL
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Très professionnel et simple. Contact téléphonique rapide et précis. Livraison rapide du matèriel et installation très simple. Parfait
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes.
Camille de l'équipe Assystel
1/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Appareil en dysfonctionnement continue. Pas de son. Obligé régulièrement de le réinitialiser.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonAccompagnement
Points faibles :
Facilité d’installation
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en considération votre remarque et sommes désolés de ce désagrément. Après analyse de votre dossier, il semblerait qu'il n'y ait pas suffisamment de réseau téléphonique sur le secteur, ceci est indépendant de notre volonté. Nos équipes s'occupent de votre situation et vous propose un autre type de matériel. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Ça marche très bien ! Le mise en service à était très simple
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction. L'Equipe d'ASSYSTEL
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très réactif en cas de chute ou autre. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts.
Camille de l'équipe Assystel
3/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
apparemment le service a fonctionne quand l 'appareil est tombe mais personne ne nous a appele quand pap es parti a l hopital 3 semaines et ue sa montre est restee sans mouvement a la maison
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Notre service qualité vous a envoyé un message en privé afin de faire le point avec vous et vous préciser le fonctionnement du détecteur de chute qui ne fait pas office de détection de mouvement. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'Equipe d'ASSYSTEL
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très bonne réactivité suvite à la chute de ma mère
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note 5 étoiles. L'Equipe d'ASSYSTEL
Camille de l'équipe Assystel