La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Vitaris Téléassistance

Le Creusot
4,9/5
228 avis

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90A All. Hubert Curien
71200 Le Creusot
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Avec plus de 36 ans d’expérience et la confiance de plus de 250 000 bénéficiaires, Tunstall Vitaris est le leader de la Téléassistance en France. En tant que constructeur, éditeur et intégrateur de solutions innovantes en Téléassistance et Santé Connectées, nous offrons des services sur mesure pour accompagner les personnes âgées, fragiles, en perte d’autonomie ou atteintes de maladies chroniques. Notre mission : leur permettre de vivre en toute autonomie, dans le lieu de leur choix. Basée au Creusot en Saône-et-Loire, notre plateforme d’écoute et d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7. Nos "Anges Gardiens", des professionnels formés avec soin, répondent à chaque appel avec bienveillance et efficacité, assurant une sécurité et un accompagnement au quotidien. Engagé dans une démarche d’excellence, Tunstall Vitaris bénéficie de trois certifications qualité uniques sur le marché : le label AFRATA, la norme ISO 9001 et la certification NF Service. Nous plaçons la satisfaction et la sécurité de nos bénéficiaires au cœur de nos priorités.

228 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Parfait, merci Ambroise!
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos services aient répondu efficacement à vos attentes. Votre retour sera partagé avec l’équipe, et nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée.
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Tout s est bien déroulé, les explications sont claires
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes : Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée à vous.
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Très satisfait de l installation et du technicien. Secrétariat et accueil formidable. Vraiment des personnes à l'écoute et de bon conseil. On ressent le coté humain avant tout, ce qui est appréciable de nos jours. Félicitations à tous, continuez comme ça!
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci de nous faire part de votre retour, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous transmettrons votre message et avis positif à l’ensemble de nos équipes, toujours mobilisées pour offrir un service humain, à l’écoute et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance.
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Merci pour réactivité car je suis rentrée de lhopital recemment et la société a donner un rdv tres rapidement
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et avis positif. La réactivité de nos équipes Vitaris Téléassistance fait partie de nos priorités pour votre sécurité et votre confort au quotidien. Bonne journée.
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le sav a ete traite rapidement merci a vitaris
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Points forts :
Qualité de notre accompagnementQualité des informations fournies
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite et que nos services répondent à vos attentes. Chez Vitaris Téléassistance, nous veillons sur vous jour et nuit pour garantir votre tranquillité et votre sécurité au quotidien. Très belle journée à vous.
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Installe a ete rapide
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes toujours ravis de savoir que nos bénéficiaires sont satisfaits de notre accompagnement. Très belle journée à vous.
Dominique - Relations Clients
4/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Listalle est valide par lapa tout cest tres bien passé
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour cet avis avis positif. Ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous veillons sur votre papa jour & nuit .
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 4 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
L'intervention s'est bien passee. La prise de rendez s'est parfaitement deroulée. Satisfaite du service à cette etape.
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis ! Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bonne soirée.
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Monsieur est a l'écoute et tres gentil. Les informations sont claires et precises.
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Points forts :
Qualité de l'accompagnementFacilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est essentielle pour nous. L'Equipe Vitaris Téléassistance veille sur vous jour et nuit.
Dominique - Relations Clients
4/5
Avis garanti
Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Très bon contact les explications du système de télé-alarme sont claires et précises tout est OK.
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Points forts :
Facilité d’utilisation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que nos services vous apportent entière satisfaction. Votre tranquillité d’esprit reste au cœur de nos priorités. L’équipe Vitaris Téléassistance vous remercie pour votre confiance.
Dominique - Relations Clients