La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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3 453 avis

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Inscription agréable, Matériel reçu rapidement, Installation facile
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Professionnel agréable bonne explication bonne prestation
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
4/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Mon avis sur le collier d’alarme est satisfaisant et non nuisible à la vie.Je suis satisfait.Merci salutations
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéFréquence des appelsConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci pour votre recommandation. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons disponibles en cas de besoin.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
À chaque fois que j'en ai besoin, les échanges sont cordialement et chaleureux.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Humainement parlant vous étes au top. Les services sont simples et les conseils en général sont bien expliqué
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Efficacité, compétences et amabilité, des qualités indispensables mais rares malheureusement dans d'autres entreprises. Bravo pour votre collaboratrice
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients. Nous restons disponibles en cas de besoin.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Personnellement, je suis très satisfait par le contact et les conseils de mon interlolutrice suite à notre entretien téléphonique. Jackie HURE.
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Aucun changement depuis le dernier courrier. Je n'ai rien à ajouter. Merci!
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions pour cette note de 5*, à très vite !
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
merci pour votre mise en route : patience, professionnalisme, amabilité
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Nous restons disponibles en cas de besoin.
5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Chaque intervention est pleine d'empathie, agréable et professionnelle. Excellent travail de vos intervenants.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !