La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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3 450 avis

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 450 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
tres tres bien
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Toujours présent et à l’écoute, contrôle de fonctionnement régulier, peut-être un peu plus onéreux que d’autres prestataires mais rapport qualité prix, rien à redire . On m’a même souhaiter mon anniversaire pour mes 90 ans ! Que demander de plus . Merci
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ma maman se sent en sécurité et a été très sensible à l'appel pour son anniversaire. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
C'est tout nouveau mais je suis rn confiance
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Merci beaucoup pour le service que vous nous rendez Il y a y toujours du personnel bienveillant et à l'écoute. Grand merci à vous tous
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Oui les agents sont très sympathiques à l'écoute ils appellent assez régulièrement pour savoir si tout va bien c'est super appréciable ils sont super gentils dès qu'il y a quelque chose qui ne va pas ils appellent tout de suite merci à eux
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
4/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Satisfaite
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
3/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je n’ai jamais eu à utiliser les services de la plate-forme. Sinon à répondre ce matin même à un appel destiné à prendre de mes nouvelles et m’invitant à prendre bien soin de moi.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
2/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
pas de suivit prend pas contact avec ses clients savoir comment vont ils au moins une fois par semaine depuis mon déménagement sur lavaur en mars je n ai eu qu un appel ou malheureusement je n ai pu repondre du fait d etre au volant.
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Points faibles :
Efficacité et praticité du matérielQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
4/5
Avis garanti
Il y a 2 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bon suivi
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre