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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 316 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très sympathique et a l’écoute merci pour tout
Zarouala - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Zarouala,
Merci pour votre agréable commentaire !
Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour tout besoin.
Passez une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation a été correctement testée et son utilisation a été bien expliquée.
Andre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Andre,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre service de téléassistance.
Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui est venue installer l’équipement était compétente , aimable , patiente . Elle a bien répondu à nos questions et à nos attentes .
Marie-Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est très bien passé !
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très récent installé depuis 4 jours
Marie-Helene - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Helene,
Merci pour votre 5 étoiles sur notre service de téléassistance.
Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour tout besoin.
Passez une bonne journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de qualité très bien expliqué avec une mise en route facile à comprendre pour la personne
Philippe - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe,
Merci pour votre sympathique commentaire.
Nos équipes de téléassistance sont à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très bon contact avec MR Garnan
Christine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 17 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur l'installation de notre service de téléassistance.
Passez une belle journée !
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Personnel très aimable, délai d’envoi du matériel respecté, installation bien passée
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 17 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard,
Merci pour votre agréable commentaire, nous sommes ravis que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Explication claire et le matériel paraît bien et simple d’utilisation.
Maryse - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Maryse et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je viens juste de l’expérimenter ..
Evelyne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnement
Déposé le 13 Juin 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Evelyne et merci pour votre très belle note sur notre service de téléassistance. N'hésitez pas à inviter votre proche à faire des appels d'essai régulièrement pour évaluer la qualité de notre service. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très à l’écoute et efficace
Solange - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Solange et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre prestation de téléalarme. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing