La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 249 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 249 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrick et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nicolas et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Explication claire et personne très agréable
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Angélique et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bon contact et explications satisfaisantes
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanine et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation efficace Installateurs sympathiques et professionnels Une suggestion : rappeler avant de prévoir une prise électrique à côté du téléphone
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Lyliane et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Montre connectée
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation simple à réaliser, interlocuteur à l’écoute des particularités de la personne .
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bien.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Myriam et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne qualité de relation humaine Efficacité sur la rapidité de réaction
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrice et merci pour votre sympathique retour sur l'installation de notre prestation de téléassistance. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
+++++
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine et merci pour votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication