La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 317 avis
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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 317 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation faite sans problèmes
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Antoine, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nos équipes de téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
très bien
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel et merci pour l'avis positif laissé sur notre service de téléassistance. Nos équipes sont ravies de vous voir satisfait ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation. La dame était très avenante. Tout s’est bien passé.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Béatrice, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire sur l'installation de notre téléassistance. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Sécurisant adapté fiable.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Compétences, efficacité et dévouement
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire et votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnels très compétents, et sympathiques
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Alain, Merci pour votre sympathique commentaire sur l'installation de notre téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnel très compétent , attentif et patient. Installation rapide et rigoureuse . Les informations fournies étaient précises, utiles et claires .
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sabine et merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de voir que l'installation de notre téléassistance s'est déroulée dans les meilleures conditions. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne qui est venue installer le système Filien pour la maman a fait preuve de professionnalisme, tant au niveau des explications, de l’installation, de la manière d’aborder les questions médicales.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire sur notre service de téléassistance. Nous le transmettons avec plaisir à l'installateur que vous avez rencontré. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un peu tôt pour donner un avis mais très bien au bout d’une semaine
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Assistante communication et marketing
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un accompagnement de qualité pour la mise en route
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Frederic et merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que l'installation de notre téléassistance se soit bien passée ! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing