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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Impeccable 4,5/5
Christiane - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 3 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christiane et merci d'avoir pris le temps de déposer votre note. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation rapide ainsi que le service d appel
Robert - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 3 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Robert et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
instalation parfaite, personne tres agreable et competante
Serge - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge et merci pour votre sympathique témoignage sur l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très réactif pour installer une présence verte a une dame âgée
Catherine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Avril 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Une personne compétente et à l’écoute de bonnes explications rien a redire
Joelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Joëlle et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de qualité et collaborateur très professionnel
Catherine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Offre ayant répondue à mes attentes
Jean-Pierre - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 2 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Pierre et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre offre de téléassistance corresponde à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mon père a tombé 3 fois
La montre ''alarme' c'est déclancher automatiquement et j'ai pu intervenir rapidement dans les quelques minutes suivantes
Parfait je recommande
Serge - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Serge et merci d'avoir pris le temps de déposer votre témoignage. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je ne suis pas abonné depuis longtemps pour l’instant cela me convient
Eugene - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 1 Avril 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Eugène et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre service de téléassistance vous convienne. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Rapidité d’exécution efficacité
Danielle - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 27 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Danielle et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication