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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien
Elisabeth - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Elisabeth et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Gentillesse et efficacité
Jacques - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacques et merci infiniment pour votre témoignage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien, fonctionne parfaitement et les personnes prennent le temps de parler
Manon - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Manon et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je pense que l’appareil devrait être plus petit
Rosa - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Rosa et merci pour votre remarque que nous prenons bien en compte. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation très facile
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacqueline et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Les personnes qui sont venus installer le détecteur de chute très agréable et à l’écoute cordialement
Thierry - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 5 Février 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Thierry et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide , bonnes explications
Mireille - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Mireille et merci pour votre retour. Nos équipes sont à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rien à redire . Professionnel
Candida - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Candida et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation
Thomas - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Thomas et merci d'avoir pris le temps de déposer votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapide d’installation et simple d’utilisation
Rodolphe - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Rodolphe et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication