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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 249 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait , bonne prestation , intervenant nous a bien expliqué le fonctionnement
Celine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Céline et merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'installation de la téléassistance se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nos équipes vous souhaitent une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très efficace et sympathique
Laetitia - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 11 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Laetitia,
Merci pour vos 5 étoiles sur notre service de téléassistance !
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Super
Frederic - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Frederic,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur notre service de téléassistance !
Passez une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation au point
Nadine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine,
Merci pour votre commentaire. Maintenant que tout est au point, nos équipes de téléassistance sont à l'écoute de votre proche en cas de besoin !
Passez une belle journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
J’ai assisté à la mise en place de la téléassistance. Les tests et les informations ont été faits avec beaucoup de professionnalisme. Bravo à la personne qui a réglé et testé l’appareil.
Marie-Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre sympathique retour sur l'installation de notre service de téléassistance !
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon conseiller
Veronique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction !
Nos équipes de téléassistance vous souhaitent une excellente journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait tout était clair
Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine,
Merci pour votre agréable retour sur notre service de téléassistance.
Passez une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne prestation
Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nos équipes de téléassistance restent à votre disposition et vous souhaitent une belle journée.
Lara - Assistante communication et marketing
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous sommes très déçus de ne pas avoir eu le choix pour le dispositif de l’alarme !
Karinne - Aidant
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Points faibles :
Efficacité et praticitéAccompagnementConformité de l’offre
Déposé le 8 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Karinne,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que notre service ne vous donne pas satisfaction.
Votre avis est transmis au service client qui vous fera un retour rapidement.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lara - Chargée de communication et marketing
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation efficace et professionnelle.
Annie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Juillet 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Annie,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre sympathique commentaire.
Nos équipes de téléassistance restent à votre disposition et vous souhaitent une excellente journée.
Lara - Chargée de communication et marketing