La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
1 123 avis
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Adresse

7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

1 123 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas encore utilisé, personnels à l’écoute
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Françoise et merci infiniment pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
À voir dans le futur
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Emmanuel et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Monsieur très sérieux et à l’écoute
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation aisée et conseils avisés de la personne sollicitée. Bravo.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour David et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance Filien ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfait de la prestation ! En espérant à ne pas avoir trop à l’utiliser
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle et merci pour votre retour. Sachez que nos opérateurs de téléassistance seront toujours ravis de répondre à vos appels. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Satisfait
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Claude et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je suis satisfaite de la mise en route de l’appareil et des essais effectués en espérant un avenir serein ! Merci
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Evelyne et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est très bien passé , la personne très agréable , pour ce qui est du service pour l’instant on ne peut pas vous renseigner car nous n’avons pas eu le besoin de l utiliser pour le moment . Cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique et merci d'avoir pris le temps de déposer votre sympathique avis que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous sommes très content de cet appareil
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Séverine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous venons seulement de l’installer, l’ayant moi-même touché par mégarde, au contraire de l’utilisateur mon Papa, l’appel a été prise en charge sans problème.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction et celle de votre papa sont nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication