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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 317 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très réconfortant pour la famille et la personne âgée
Stephanie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Septembre 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Stéphanie et merci pour votre retour sur notre service de téléassistance. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Système facile d’utilisation qui rassure patient et famille.
Nadine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Septembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous restons et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tres bonne accueil, simplicité, gentillesse, pratique, sécurité
Jeanpierre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Septembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Pierre et merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Expérience débutante; pour l’instant tout semble opérationnel et efficace.
Michelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Septembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle et merci pour votre retour et votre excellente note. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Soulage la famille plus de confiance moins de soucis
Laurent - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Septembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Laurent et merci pour votre témoignage. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon professionnalisme, à l’écoute et agréable avec la personne concernée
Jeanpierre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Septembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Pierre et merci pour votre retour d'expérience avec notre service de téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon contact bonne et rapide installation à voir par la suite en cas de problème.
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Accompagnement
Déposé le 19 Septembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon service, mise en service et explications excellent, je recommande Filien ADMR
Celine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Septembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Céline et merci pour votre recommandation ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
En état de fonctionnement.
Pas encore utilisé
Guy - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 19 Septembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Guy et merci pour votre retour sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous avons souscrit à une téléassistance (pour laquelle je suis aidant en position 2). L'accueil est bon (lors des tests). Je ne peux en dire plus pour le moment.
Benedict - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Septembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Benedict et merci pour votre retour sur vos premiers pas en tant qu'aidant pour notre service de téléassistance. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR