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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 317 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide et efficace.
Très satisfaits
Elisabeth - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Élisabeth et merci pour votre témoignage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonne l intervenant à tout fait ont le remercie encore
Frederic - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Frédéric et merci pour votre retour. Je ferai parvenir votre sympathique témoignage à notre installateur téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait pour la sécurité de ma mamie et au moin je la sens plus en sécurité et moi je suis plus sereine
Adeline - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Adeline et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'accompagner votre mamie au quotidien. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le dispositif vient d être installé nous n avons pas eu l occasion de nous en servir.Par contre la mise en place et l installation très efficace et rapide
Jocelyne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Jocelyne et merci pour votre témoignage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Etant la première personne sur la liste j'ai reçu l'alerte sur le téléphone fixe et aussitôt sur le portable. Je propose à l'opératrice de me rendre sur le lieu de l'abonnée .Et l'opératrice me demande de la rappeler une fois sur place pour rendre compte
Claude - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Claude et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
L’installateur était très compétent et aimable
Andre - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 5 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour André et merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de le faire parvenir à notre installateur téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Mise en route parfaite, essais et explications très professionnels.
Avram - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Avram et merci pour votre retour sur l'installation de notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Excellente prestation mise en service et explication impeccable
Micheline - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Micheline et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur l'installation de notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation et explication parfaite.
Très pédagogique.
Personne très sympathique
Fabrice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabrice et merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de le faire parvenir à notre installateur téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien efficace compétente gentille à bien expliqué
Marina - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marina et merci pour votre retour sur la prestation de notre Responsable installatrice téléassistance. Je ne manquerai pas de lui en faire part. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR