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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 123 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Interlocutrices très aimables serviables et attentives.
Encore merci
Cyrielle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur la qualité d'écoute de nos opératrices. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Qualité d écoute très bonne et rapide, pas de points négatifs pour l’instant
Marie-Line - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Mars 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation très bien faite. Bénévole compétent et volontaire.
Christian - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon acceuil, suivi de notre demande et devis rapide
Installation trés bien effectuée Bon Rapport service prix
Catherine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
bonne installation et bonne écoute mais je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser depuis. merçi beaucoup.
Paul - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 8 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour le moment nous n en n avons pas eu l utilité la prestation nous partait bien.
Florence - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfait, mon beau père avait appuyé par erreur et sa mégarde a été très bien reçue.
Francois - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. N'hésitez pas à dire à votre beau-père de faire un appel régulièrement, nos équipes seront toujours à son écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Vous me demandez mon avis, mais vous n’avez fait pas fait de test de simulation, dommage!
Daniel - Aidant
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Points faibles :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, après avoir vérifié le dossier personnel de l'abonné à notre service, nous constatons qu'il y a bien eu 3 appels d'essai lors de l'installation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et n'hésitez surtout pas à nous contacter pour de plus amples renseignements.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour l’instant je viens d avoir mon médaillon l’installation c est très bien passée avec des gens qui ont pris le temps d’expliquer à ma maman de la faire participer à la mise en route .Nous avons vu que vous étiez très disponible et vous avez les mots pour les personnes âgées .
Mariepierre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne prestation et la personne qui propose le produit est très compétent et de plus il s est déplacé dans la journée de la demande et je l en remercie
Mariehelene - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR