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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
1 317 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bénévole à l’heure . Installation et tests réussis. Parfait !
Françoise - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise et merci pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation correcte ,la personne qui est intervenue est très contentieuse.
Jeanfrancois - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour M. Vernier et merci pour votre témoignage sur la qualité de l'installation de notre Responsable téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bénévoles compétents et à l’écoute
Très attentifs aux besoins du client
Chantal - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Novembre 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal et merci pour votre témoignage sur nos installateurs téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très efficace et rassurant j’. Tous a était bien expliqué. On a fait des essais qui sont très compétent
Salima - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Salima et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Sécurité appréciée pour ma maman qui vit seule et qui est revenue dans sa maison apres un séjour de trois mois en EDPAH !
Genevieve - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnement
Déposé le 14 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Geneviève et merci pour votre témoignage. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation le jour même de la demande grace a madame Corbel bénévole a l Admr merci a elle
Veronique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Véronique et merci pour votre sympathique témoignage que nous avons fait parvenir à notre Responsable installatrice téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pour le moment tout se passe sans problème. Merci
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 14 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacqueline et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pas de problème
Evelyne - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 9 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Evelyne et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Instalation de Telesurveillance professionnalisme ++
Très bien expliqué
Organisme sérieux
A conseiller
Sylvie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de notre Responsable installateur téléassistance. Je ne manquerai pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 31 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon accueil, personnel chaleureux et professionnel. Organisme très réactif, démarches concernant l'abonnement très simples, réception et installation du dispositif très rapides.
Elisabeth - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécurité
Déposé le 8 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Elisabeth et merci pour votre sympathique témoignages. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR