Assystel

Bonne prise en charge, rapide et efficace. Le référent a été prévenu de suite.

Un prestataire très sérieux, sur lequel nous avons pu compter, quelles que soient les difficultés. Toutes les personnes sont très bien formées aux contacts des personnes âgées : calme, patience, empathie, bons conseils. Je recommande vivement

A ce jour, j'ai été contacté plusieurs fois pour vérifier si tout allait bien, ça m'a rassuré sur le sérieux

Ce n'est pas moi qui ait résilié le contrat, Madame L a déménagé, en accord avec ses enfants chez DOMITYS à Saint-Quentin. Elle dépend donc de DOMITIYS, où elle dispose de leur système d'assistance. J'avais donné mon autorisation lorsqu'elle dépendait de votre assistance, car j'habitais 2 étages au-dessus et en cas de besoin j'étais par la proximité, la personne la plus proche. Par ailleurs, je sais que régulièrement elle était contactée par votre assistance, pour savoir si tout allait bien. Cela était parfait et je ne peux dire autre chose que Service d'Assistance Excellent. Merci pour elle

Développement du produit très clair et contact très agréable avec l'interlocutrice

Réactivité et fiabilité du dispositif sont les points forts. Les multiples vérifications assurent de la constance de la surveillance. Trois incidents majeurs ont été gérés avec l'immédiateté qui a évité à mon père des conséquences dramatiques. Aucune critique à formuler. Seulement des félicitations pour le professionnalisme des intervenants. Merci.

Aurais souhaite que la personne qui m'a contacté pour me dire que ça ne fonctionne pas chez ma maman me présente ses condoléances lorsque j'ai annoncé sur l'on a débranché le dispositif suite au décès de ma maman

Personnel à l'écoute et compétant (environ 20 interventions suite à leurs appels pour chute de ma mère) Matériel de très bonne qualité (utilisation pendant 9 ans)

Prestation pour la mise en service conforme et rapide. Prestation efficace dans le cadre d'une alerte. Suivi du dossier rapide, efficace, conforme aux attentes lors de la résiliation (décès de l'abonné) Je recommande

très efficace et réactif appel dès le déclenchement du boitier et aimable même si c'est juste une mauvaise manipulation