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Assystel

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1 426 avis

Adresse

91000 Évry

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 426 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Je suis satisfaite : j’ai pris ce service pour maman qui en est très contente ; un opérateur l’appelle au moindre mouvement suspect: Chute, ou appuie par inadvertance…. Je recommande !!!
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire des plus positifs sur notre sur de téléassistance Framboise. Bien cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
informations claires, envoi du colis rapide, installation très simple
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis. L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
dispositif installé depuis quelques semaines, j'ai peu de recul pour en parler. Je puis cependant faire savoir ma satisfaction quant à la mise en route du système (appareillage, testing avec vos équipes...). Je regrette que la conversation soit tout de même, un peu mal-aisée du fait des appareils (grand bruit , craquements, fluidité relative). Quand j'en ai fait la remarque on m'a dit que cela était dû au mode de fonctionnement des appareils, de "type talky-walky".
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis ici. nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Parfait. Fonctionne très bien. Permet d'être prévenu dans les plus brefs délais et ainsi d'éviter des désagréments (personne qui reste à terre toute la nuit suite à chute)ou des drames en cas de malaise . Personnel très réactif et professionnel . Une solution idéale pour rester seul à la maison en toute sécurité et très rassurante pour les proches.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour; merci pour votre note 5 étoiles L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Récemment équipé - je suis très satisfaite Rapidité - efficacité
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note 5 étoiles pour la téléassistance Framboise L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Installation reçue 2 jours après avoir fait la demande, super service clientèle, équipe professionnelle, bienveillante et sympathique !
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note 5 étoiles pour la téléassistance Framboise L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Très bien !.........................................
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note 5 étoiles pour la téléassistance Framboise L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Rien à dire de particulier. la commerciale et la hotline sont à l'écoute et très agréable et poli
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note 5 étoiles pour la téléassistance Framboise L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
A recommander, prestation de qualité, un réel suivi
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note 5 étoiles pour la téléassistance Framboise L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 14 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Disponibilité sans faille (quelle que soit l'heure) et professionnalisme (appel des secours en cas de besoin).
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir déposé votre avis sur la téléassistance Framboise L'équipe Assystel