Adresse
91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 732 avis
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Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
Renseignements clairs, reponse rapide
Josseline - Bénéficiaire
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 7 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
très bonne réactivité concernant la mise en place du système et les alarmes.
Gerard - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 6 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Très bonne prestation et efficace quand j'appuie sur la montre.
Par contre l'appel en cas de chute ne fonctionne pas, tombé à 2 reprises en juillet j'ai du appeler moi-même
Est-ce qu'il serait possible d'installer d'autres hauts-parleurs dans les pièces de la maison, car je n'entends pas bien quand je suis par exemple à la salle de bain ou toilettes ?
Michel - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistance
Déposé le 6 Septembre 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise. Nous vous conseillons de contacter notre service commercial au 0800541641 pour prendre l'option "2nd boitier" et optimiser votre protection à domicile.
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Aucun problème pour le moment
Lina - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 6 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Réactif et proactif lorsque les tests et appels ont eu lieu.
Bons contacts pour les échanges techniques et commerciaux.
Marguerite - Aidant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 6 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
rien à redire
Anne Marie - Bénéficiaire
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Déposé le 5 Septembre 2024
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Ma tante a la montre elle en est très contente. Cela la rassure !
Irene - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 5 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
merci d'avoir partagé votre expérience et donner votre avis pour la téléassistance Framboise
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
PERSONNEL TRES REACTIF - QUI PREND ENSUITE DES NOUVELLES DE LA PERSONNE CONCERNEE
Pierre - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 5 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Bien accueillie, bien accompagnée et rassurée, je suis sereine.
Tout a été simple et facile
Jacqueline - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 4 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Le matériel livré n’a pas été utilisé. La personne est décédé avant son utilisation
Pierre - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 4 Septembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise
Cordialement,
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication