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Assystel

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1 732 avis

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 732 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Très pratique et utile. Facile à mettre en place. On nous répond rapidement et gentiment
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre note 5 étoiles. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Service sérieux et réactif Bonne accueil des assistantes
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre note 5 étoiles. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Précision clarté des explications qualité du ton de voix
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous restons disponibles en cas de besoin. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Équipe au top du professionnalisme. L experience n a pas ete longue malheureusement. Merci
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre note 5 étoiles. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Bouton du bracelet pas assez sensible si on perd connaissance rien ne declanche
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous ne pouvons que rappeler ici, les limites du détecteur de chutes qui détecte les chutes dites "lourdes" suite à une période d'inactivité de 20 secondes. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Je suis très ravi a trois fois j' ai du donner un coup sur ma montre en bricolant et quelques minutes après j' ai eu des appels pour voir si j' allais bien ainsi que ma compagne je vous en remercie de tout cœur
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci de témoigner ici de votre entière satisfaction. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
3/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
L'accueil est bon, dommage qu'il n'y a personne pour installer le matériel et expliquer le fonctionnement
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Points forts :
AccueilAccompagnement
Points faibles :
Souscription
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis. Le dispositif choisi lors de votre souscription ne nécessite aucune installation particulière, il suffit de brancher le socle de chargement sur une prise électrique. Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Asssystel est très rapide lons d un souci au près de ma maman.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note 5 étoiles. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
dommage que le boitier soit trop loin de la personne âgée, il existe une autre formule mais elle est payante et qd on a pas forcément les moyens ça limite
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Merci pour cette assistance, personnel bienveillant. Je déplore juste que le système de déclenchement n'est pas assez réactif, ma maman a fait deux chutes et le système ne s'est pas déclenché. Et comme elle était difuse n'a pas su appuyer sur la montre. Heureusement pour les chutes il y avait ses arrières petits enfants près d'elle de 9 ans qui a su déclencher le système. Dommage mais merci quand même car tout le reste est vraiment très bien.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infos
Points faibles :
Assistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous ne pouvons que rappeler ici, les limites du détecteur de chute automatique qui détecte les chutes dites "lourdes" suite à une période d'inactivité de 20 secondes minimum. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité