La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Assystel

4,6/5
1 799 avis

Adresse

91000 Évry

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 799 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Aucun problème a signaler pour le moment, nous verrons à l’usage
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Dans l'ensemble pas de soucis pour la mise en service et pour l'utilisation.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Merci pour votre commentaire. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Bénéficiaire
J'ai eu besoin d’assystel pour ma maman et j'en suis très satisfaite. Très bonne réactivité et personnel très gentil.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Une demande très vite étudiée, un appareil très vite reçu et une installation efficace avec l'aide des services. Merci ! Bonnes fêtes de fin d'année.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire des plus positifs. Nous vous souhaitons également de belles fêtes de fin d'année et restons disponibles si besoin. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Merci pour l’écoute et l’empathie de vos professionnels
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis, nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
4/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Prestations et contacts conformes au protocole d'accord.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier, merci pour votre avis. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Interlocuteurs réactifs et efficaces matériel qui fonctionne bien et prix corrects
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Gentillesse / clarté des informations / Suivi/ Sécurité / Très satisfaite
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes contents d'être à la hauteur de vos attentes. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Très satisfaite je l'avait pour ma maman et maintenant je viens de le prendre pour ma belle mère
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci de partager ici votre expérience, nous sommes ravis de contribuer à votre satisfaction L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité
5/5
Avis garanti
Il y a 10 mois
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Entreprise très professionnelle avec un personnel très sympathique et agréable. je recommande.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci de témoigner de votre satisfaction et des éloges que vous faites sur notre service ainsi que le personnel, nous encourage à poursuivre nos efforts. L'Equipe ASSYSTEL
Responsable Qualité