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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 426 avis
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Il y a 5 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Un très bel accueil réconfortant. C'est parfois un peu long pour être en communication
Anne Laure - Bénéficiaire
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Points forts :
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Déposé le 26 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
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Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
installation facile ainsi que tous les conseils donnés par téléphone
Marie Therese - Aidant
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Points forts :
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Déposé le 24 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
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Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Bon prestation, le personnel est à l’écoute
Marie Josepha - Bénéficiaire
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Points forts :
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Déposé le 23 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
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Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Mon appareil s'est déclenché à 4 reprises sans que je sois vraiment en situation difficile ?
A voir par la suite ... descendre 3 marches d'escalier l'ont fait déclencher ? peut-être suis-je trop vive ?
autrement rien à dire!
Nicole - Bénéficiaire
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Déposé le 22 Mai 2024
Réponse du professionnel :
merci pour votre retour d'expérience. En cas de question n'hésitez pas à contacter le service client ou le service réclamation.
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
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Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
A deux reprises par erreur mon mari a appuyé sur son bracelet, la réaction de vos services a été immédiate.
Donc, pour l'instant nous sommes satisfaits.
Cordialement.
Jean Claude - Bénéficiaire
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Déposé le 22 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
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Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Par chance, pas encore avoir eu besoin d'utiliser le service.
Mais très satisfait d'avoir eu des professionnels qui ont accompagné la mise en place du matériel.
Il n'est pas toujours simple de procéder à la mise en route de ce type de prestation sans être un technicien informatique
Robert - Bénéficiaire
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Déposé le 22 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de vos remarques
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
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Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Mon mari n'a pas encore eu à s'en servir, mais il a fait une mauvaise manipulation et le service m' a tout de suite prévenue. Bonne réaction rapide et très professionnelle.
Alain - Bénéficiaire
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Déposé le 21 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Rapidité dans la réception du matériel, interlocuteurs très aimables et très patients lors de la mise en service du matériel
Francoise - Bénéficiaire
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Déposé le 21 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise.
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Je ne regrette qu'une chose : c'est que la communication soit si mauvaise; ( constamment entrecoupée !)
Jacqueline - Bénéficiaire
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Déposé le 21 Mai 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis sur la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. Si besoin contactez le service client ou le service réclamation.
L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Parfait
Claude - Bénéficiaire
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Déposé le 21 Mai 2024
Réponse du professionnel :
merci à vous :)
Responsable Marketing & Communication