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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 732 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bonne rapidité d'intervention. Bonne coordination des secours. exactement ce que j'attends d'un service comme Assystel. Tout petit bémol pour la difficulté à joindre vos services par téléphone mais très satisfait de l'ensemble. Merci.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous prenons bonne note de votre remarque. Merci d'avoir partagé votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Appareil reçu très rapidement,très bien protégé. Appel avec une conseillère dès réception,personne très professionnelle et agréable qui a répondu à toutes mes questions aimablement. Le bracelet est très agréable à porter. Je recommande très vivement Assystel.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Installation facile, fonctionne parfaitement, très bon suivi, équipe joignable rapidement et efficace. Je recommande fortement.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous avons bien pris le temps de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience avec le service de téléassistance Framboise d'Assystel. Nous communiquons votre témoignage à nos équipes. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Il faudrait ameliorer le detecteur de chute,qui malgré une trentaine de chute de mon pere ne sait jamais declencher,donc cette option a ete inutile dans sa forme actuel.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Nous prenons bonne note de votre remarque pour nous améliorer. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Vous avez certainement sauvé la vie de ma belle-mère
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
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Bonjour Madame, nous avons bien pris le temps de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience avec le service de téléassistance Framboise d'Assystel. Nous communiquons votre témoignage à nos équipes. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Prestations conformes au contrat. Toutefois, à noter que les personnels se sont assurés de l'état de santé de la personne . Point positif.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
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Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
je suis plus en sécurité avec ce bracelet . Et ma famille aussi . j' espère ne pas avoir à m' en servir mais je fais très attention de ne pas retombé
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous avons bien pris le temps de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience avec le service de téléassistance Framboise d'Assystel. Nous communiquons votre témoignage à nos équipes. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
la portée semble moins bonne par rapport à un précédent équipement que j'avais initié en 2021. Est-ce une impression ou une réelle baisse de réception.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Parfait à l écoute bonne réaction je recommande facile à installer et pratique
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 32 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Tres bonne assistance pour l'installation du produit, personnel tres compréhensif. Qualité du produit moyenne, on n'a pas pu installer le boitier dans la chambre car mauvaise captation des ondes. Dans l'ensemble bon appareil qui semble fonctionner correctement
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous avons bien pris le temps de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience avec le service de téléassistance Framboise d'Assystel. Nous communiquons votre témoignage à nos équipes. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel