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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 732 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Juste un souci, quand ma belle-mère tombe et qu’elle appuie pas sur la montre, ça n’appelle pas vos services c’est arrivé qu’elle passe toute la nuit parterre dans la salle de bain
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Système performant , efficace et performant pour une personne âgée
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Durant toute la période où ma maman a été adhérente de votre "assistance à distance", je n'ai aucune critique à formuler. Elle a utilisé plusieurs fois sa télé-alarme pour que son entourage soit prévenu de sa chute et puisse intervenir, le système a bien fonctionné. Le contrat a été interrompu suite à son entrée en EHPAD, le retour du matériel a été facile et la réponse rapide. Mon avis est donc très favorable.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise.
3/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
TROIS REMARQUES La détection des chutes est aléatoire (la publicité précise "lourde chute" il faut comprendre chute violente. Il est impossible de mettre en veille la facturation pendant les périodes longues de non utilisation ( par exemple en cad d'hospitalisation) La procédure de restitution du matériel est trop courte et menaçante
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Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise.
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
réactivité, rapide et efficace vu que j'était pas joignable, mais les pompiers ont bien travaillés vu que l'alarme de la maison était activé.enfin tout s'est bien terminé.Merci beaucoup à tous.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise.
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
j'ai été très rapidement avertie de la chute de ma mère. Pendant que je me rendais chez elle, elle a été rappelée pour savoir si elle allait bien pendant cette attente. J'ai rappelé pour informer que j'étais bien sur place chez ma mère et que je prenais en charge la suite. Ecoute, professionnalisme, compétence et rapidité. Nous sommes tout à fait satisfait de la prestation.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise.
4/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Intervention conforme à mes attentes Les pompiers ont été alertés, ma Mère a donc été secourue rapidement
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise.
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
J'ai été satisfaite de la démarche assystel très réactif, merci à votre équipe Mme Desouche est maintenant en Ehpade par obligation. Cordialement. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise.
4/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
jE N'AI pas encore utilisé l'alarme
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise.
4/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
le système est simple
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame Gaument, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la téléassistance seniors d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel