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91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 732 avis
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Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Rapidité d’envoi du matériel, peu encombrant, facile à installer. Utilisation simple et intuitive. Capacité importante de la batterie. Essais plutôt concluants mais quelques soucis de réception. Le gros point négatif selon moi : si la personne n’est pas à proximité de l’émetteur elle ne peut pas entendre le teleoperateur.
Clotilde - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 30 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Absolument parfait tant pour la qualité du matériel que la réactivité des conseillers.
Monique - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 30 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Pour l’instant je n’ai pas eu besoin de leurs services mais chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement la communication a été facile et pertinente
Suzanne - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 30 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
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Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Dès le premier contact pour obtenir des renseignements, l'interlocutrice est très sympathique, à notre écoute. Concernant la réception du matériel et la mise en place tout s'est très bien passé avec l'interlocuteur pour effectuer les essais. Interlocuteurs/trices très professionnels, aimables et à notre écoute.
En plus, il s'agit d'une entreprise ardennaise, cela a eu un impact sur notre décision.
Jean Marie - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 29 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
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Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
3 étoiles renvoyé 3 fois le produit qui ne fonctionnait pas mais tout est ok maintenant
Marcelle - Aidant
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Points forts :
AccueilSouscriptionFacilité d’installationAccompagnement
Points faibles :
Livraison
Déposé le 29 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
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Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bien réagit suite à cette chute ,mais réaction un peu lente autrement pour moi très bonne socièté
Madame Carrrier
Yvette - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
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Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Une de mes filles a été prévenue de suite mais n'a pas dû se déplacer car des voisins
que j'avais appelés sont venus me relever. Merci à Assystel pour sa rapidité à prévenir quelqu'un
Marie Therese - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Réaction très rapide, pour des dérangements involontaires ou non, sans suite grave... Grand merci. c'est appréciable.
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Réactivité de l'assistance et beaucoup d'empathie.
Christian - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Le contact avec les personnes sont très bonne et à l écoute
Cordialement
Jeanne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 24 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la téléassistance Framboise. Cordialement, L'équipe Assystel