La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

TAVIE TELEASSISTANCE

2 établissements
4,9/5
171 avis

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Téléphone01 82 83 62 31
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Adresse

43 Rue Froidevaux
75014 Paris

Tavie offre ses solutions de téléassistance partout en France. Bracelet, médaillon d'alerte pour le domicile ou vos déplacement extérieurs, détecteur de chute, montre GPS, boite à clés. L'installation est opérée par un technicien ou à distance. Les abonnements sont remboursée à 50% par crédit d'impôts. Le service Tavie est réactif, simple et de très bonne qualité. La société est située à Paris dans le 14e arrondissement pour offrir un service de proximité à Paris et en IDF. 

183 avis

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5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Dans l’ensemble ça me paraît très bien, le concepte d’entreprise familiale me plaît beaucoup.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Andrée, merci pour votre avis :) En effet, Tavie est une entreprise familiale, indépendante et spécialisée dans la téléassistance pour personnes âgées ou fragilisées. Nous avons la grande chance d'être une structure à taille humaine dans laquelle chacun peut s'exprimer et apporter ses idées. Cela nous permet d'innover et d'améliorer en permanence notre mode de fonctionnement, pour mieux vous servir ..
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - aidant
Quentin était la avant l heure Il nous a posé la boîte à clé dont nous avions besoin M a expliquée le fonctionnement très clairement Bravo Rien a dire sauf MERCI
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Betty, nous sommes ravis de vous lire, un grand merci pour votre avis.. nous transmettons à Quentin.
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Il y a une très bonne réactivité, installation faite 2 jours après le rdv téléphonique
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Gisèle, merci pour votre avis ! On adore être réactif et répondre rapidement à vos demandes !
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Je suis tres contente de cette installation. Tout sest tres bien passé
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris pour donner votre avis sur notre service.
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 19 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Trois mots à dire selon moi sur Tavie : - Compétence - Gentillesse - Humanité
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions tous chaleureusement pour votre avis sur notre travail.
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 19 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Les explications au téléphone ainsi que lors de l’installation était super, je savais à quoi m’attendre et cela correspondait à ce que je recherchais
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Jacqueline, nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre prestation correspondent à ce que vous recherchiez. Le but de la téléassistance réside dans la tranquillité d'esprit qu'elle procure. Il est parfois nécessaire d'ajouter d'autres prestations comme les aides à domicile, certes. Mais passer le cap et s'équiper, c'est faire le choix d'être toujours en lien en cas de problème, tout en restant indépendant. Je profite de ce message pour vous rappeler d'effectuer un essai tous les mois afin de garder l'habitude d'utilisation. A bientôt,
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 19 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
L’installateur répond bien à nos questions, et tout correspond à mes attentes
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Claude, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 19 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Très satisfait de l’installateur qui a su bien nous expliquer le fonctionnement.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean Michel, merci beaucoup pour votre avis !
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 19 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Un technicien très gentil avec de bonnes explications, comme par téléphone. J’en suis très contente.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Florence, un grand merci d'avoir donné votre avis, de surcroît très positif. Cela nous fait tellement plaisir !
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 21 mois
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - aidant
Entreprise très acceuillante et professionnelle, je recommande !
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame Bordier, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! Belle journée à vous,