La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

TAVIE TELEASSISTANCE

Latresne
4,9/5
98 avis

Contact

Téléphone05 56 72 74 32
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Adresse

26 Route de la Seleyre
33360 Latresne

Tavie offre ses services de téléassistance aux personnes âgées et résidences autonomie. La société est située à Latresne et Bayonne. Les délais d'installations sont de 24 à 48h sur simple appel téléphonique. Les contrats sont sans engagement de durée, remboursés à 50% par crédit d'impôts. Tavie propose une solution pour chaque type de situation (du bracelet d'alerte au contacteur pour personne handicapée, du transmetteur fixe au bipeur mobile avec GPS). Nos conseillers vous propose la solution la plus adaptée à votre situation. 

98 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Questionnaire : Service Client - aidant
Mise en place rapide . Efficacité au rendez vous .
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Réponse du professionnel :
Chère madame, un grand merci d'avoir pris soin de donner votre avis sur notre prestation.
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Je suis satisfaite de me dire que désormais je vais pouvoir me sentir sécurisée
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Claudine, merci pour ce très bon retour :) Nous sommes ravis de vous savoir en sécurité et rassurée. N'hésitez pas à nous appeler au 0556727432 pour toute précision sur votre nouveau service Tavie Téléassistance.
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Questionnaire : Installation - aidant
Acceuil très agréable et bonne explication, propositions bien expliquées, de bons conseils donnés
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Danielle, ce fut un plaisir de vous renseigner et de vous satisfaire. Merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre service de téléassistance Tavie.
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Questionnaire : Installation - aidant
Système très bien merci pour la rapidité d’installation
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Merci Agnès pour votre retour, Bien à vous,
L'équipe du service client Tavie
4/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Systeme simple d’utilisation, instalation rapide et efficace
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre retour !
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
Questionnaire : Service Client - aidant
Service très efficace, qui a plusieurs fois aidé ma mère lors de chutes à domicile Grande gentillesse des personnes au téléphone
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup d'avoir eu la gentillesse d'écrire quelques mots au sujet du service que nous avons fourni à votre maman.
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
Questionnaire : Installation - aidant
Systeme très utile et sécurisant pour les personnes en necessité
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Tavie :) En effet, la téléassistance rassure les proches et sécurise les personnes vivant seules à domicile.
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Installation rapide et efficace
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Chère madame, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'installation effectuée par Julien. Nous restons bien entendu à votre écoute au 0556727432 pour toute précision concernant l'utilisation de votre téléassistance TAVIE. Belle fin de journée à vous,
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Installation simple et rapide, facile d’utilisation
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Denis, mille merci pour ce retour très positif !
L'équipe du service client Tavie
5/5
Avis garanti
Il y a 31 mois
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Très agreablement surprise de la simplicité de l’instalation malgré une certaine apréention qui me rend dépendante
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Janny, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le soin de donner votre avis. En effet, l'installation est très simple. Nous comprenons que cela puisse inquiéter lorsque l'on parle d'installation de nouveaux dispositifs à la maison. Maintenant c'est fait et vous pouvez compter sur toute l'équipe 24h/24. N'hésitez surtout pas à faire des essais de temps en temps en appuyant sur votre bouton d'alerte. Nos opérateurs seront ravis d'avoir de vos nouvelles.
L'équipe du service client Tavie