Tavie offre ses services de téléassistance aux personnes âgées et résidences autonomie. La société est située à Latresne et Bayonne. Les délais d'installations sont de 24 à 48h sur simple appel téléphonique. Les contrats sont sans engagement de durée, remboursés à 50% par crédit d'impôts. Tavie propose une solution pour chaque type de situation (du bracelet d'alerte au contacteur pour personne handicapée, du transmetteur fixe au bipeur mobile avec GPS). Nos conseillers vous propose la solution la plus adaptée à votre situation.
103 avis
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Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Service Client - aidant
Efficace et professionnel malgré un début chaotique qui s'est bien réglé par la suite.
François - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 31 Mars 2022
Réponse du professionnel :
François, merci beaucoup d'avoir pris le soin de donner votre avis sur notre prestation. En effet, parfois l'installation ne se passe pas comme on l'aurait voulu, mais dans ce cas, nous faisons en sorte de réagir au mieux pour que vous soyez satisfait.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Service Client - aidant
Très efficace et très rapide.
Émilie - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 31 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Emilie, mille merci d'avoir pris le temps de donner votre avis !
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Parfait très bien installé par l'instalatrice
Christian - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 31 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre retour Christian. Belle journée à vous,
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Installation très simple avec un bon technicien à l’écoute, système simple d’utilisation.
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 29 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Jacqueline, mille merci pour votre retour !
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Très bon accueil, installation rapide et efficace
Josiane - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 29 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Josiane, toute l'équipe vous remercie pour votre retour :)
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Service Client - aidant
Mise en place rapide . Efficacité au rendez vous .
Paulette - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 15 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Chère madame, un grand merci d'avoir pris soin de donner votre avis sur notre prestation.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Je suis satisfaite de me dire que désormais je vais pouvoir me sentir sécurisée
Claudine - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 14 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Claudine, merci pour ce très bon retour :) Nous sommes ravis de vous savoir en sécurité et rassurée. N'hésitez pas à nous appeler au 0556727432 pour toute précision sur votre nouveau service Tavie Téléassistance.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Acceuil très agréable et bonne explication, propositions bien expliquées, de bons conseils donnés
Danielle - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 14 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Danielle, ce fut un plaisir de vous renseigner et de vous satisfaire. Merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre service de téléassistance Tavie.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Système très bien merci pour la rapidité d’installation
Agnès - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 14 Mars 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci Agnès pour votre retour, Bien à vous,
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 43 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Systeme simple d’utilisation, instalation rapide et efficace
Michel - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 14 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre retour !
L'équipe du service client Tavie