Tavie offre ses services de téléassistance aux personnes âgées et résidences autonomie. La société est située à Latresne et Bayonne. Les délais d'installations sont de 24 à 48h sur simple appel téléphonique. Les contrats sont sans engagement de durée, remboursés à 50% par crédit d'impôts. Tavie propose une solution pour chaque type de situation (du bracelet d'alerte au contacteur pour personne handicapée, du transmetteur fixe au bipeur mobile avec GPS). Nos conseillers vous propose la solution la plus adaptée à votre situation.
103 avis
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Avis garanti
Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
En tant que fille de la personne qui a été equipé, je me sens responsable de sa sécurité, la téléassistance est donc le système idéal, j’en suis très contente.
Nestier - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 13 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sophie, merci pour votre avis : ) La téléassistance rassure les familles et en particulier les enfants. Il est important de s'assurer que votre proche effectue un essai régulièrement afin de prendre l'habitude d'utilisation. A bientôt,
Directrice
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Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Du peu que je connais pour l’instant je suis très satisfaite des services de Tavie, j’ai pu échanger par téléphone avec des personnes avenantes et rassurantes
Lucienne - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 14 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Lucienne, nous aimons beaucoup entendre les histoires de nos clients et tenter de leur apporter la meilleure solution de téléassistance. Nous restons à votre disposition au 05 56 72 74 32 pour toute précision concernant votre bracelet d'alerte.
Directrice
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Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
C’est un système très sécurisant qu’avait déjà un ami à moi et qui aujourd’hui, est devenu primordiale.
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre avis, et restons bien entendu à votre disposition au 0556727432 pour toute précision concernant l'utilisation de votre téléassistance. A bientôt,
Service client
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Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Pour l’instant on est satisfait du système de téléassistance, il faut maintenant voir sur le long terme évidemment.
Theodore - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 19 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Merci bien d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec notre équipe, jusqu'à présent.
Directrice
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Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Tout est parfait, la proximité rend les choses encore plus simple.
Armand - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 8 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Un grand merci pour votre avis ! Bienvenue chez Tavie :)
Directrice
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Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Dans l’ensemble ça me paraît très bien, le concepte d’entreprise familiale me plaît beaucoup.
Andrée - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 1 Décembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Andrée, merci pour votre avis :) En effet, Tavie est une entreprise familiale, indépendante et spécialisée dans la téléassistance pour personnes âgées ou fragilisées. Nous avons la grande chance d'être une structure à taille humaine dans laquelle chacun peut s'exprimer et apporter ses idées. Cela nous permet d'innover et d'améliorer en permanence notre mode de fonctionnement, pour mieux vous servir ..
Directrice
Avis garanti
Il y a 23 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Il y a une très bonne réactivité, installation faite 2 jours après le rdv téléphonique
Pailloux - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 24 Novembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Gisèle, merci pour votre avis ! On adore être réactif et répondre rapidement à vos demandes !
Directrice
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Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Trois mots à dire selon moi sur Tavie :
- Compétence
- Gentillesse
- Humanité
Chantal - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 15 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions tous chaleureusement pour votre avis sur notre travail.
Directrice
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Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Les explications au téléphone ainsi que lors de l’installation était super, je savais à quoi m’attendre et cela correspondait à ce que je recherchais
Del pino - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 7 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Jacqueline, nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre prestation correspondent à ce que vous recherchiez. Le but de la téléassistance réside dans la tranquillité d'esprit qu'elle procure. Il est parfois nécessaire d'ajouter d'autres prestations comme les aides à domicile, certes. Mais passer le cap et s'équiper, c'est faire le choix d'être toujours en lien en cas de problème, tout en restant indépendant. Je profite de ce message pour vous rappeler d'effectuer un essai tous les mois afin de garder l'habitude d'utilisation. A bientôt,
Directrice
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Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
L’installateur répond bien à nos questions, et tout correspond à mes attentes
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 1 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
Claude, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Directrice