La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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3 453 avis

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92240 Malakoff
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Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Une personne prend régulièrement des nouvelles à mes parents !
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre avis des plus positif, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Très réactifs par rapport à une alarme et intervenants très sympathiques
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes touchés de votre recommandation et ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
tres compétent et sympatique il m(ont méme souhaité mon annivesrsaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous restons toujours à l’écoute de nos clients et votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
SURPER
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir déposé un avis si positif ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
La plateforme d'écoute est très réactive , ce qui rassure mes enfants et moi même . Les professionnels sont très aimables .
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs et restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
efficacite et reaction rapide a notre appel
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes enchantés de lire votre commentaire des plus positif, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Prestation efficace et réactive en cas d urgence
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Merci de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
J'ai toujours trouvé au bout du fil un personnel chaleureux et prêt a rendre service. Heureusement depuis que je suis votre client je n'ai pas eu a faire appel a vos services, a 86 ans je tiens debout mais je sais que si j'ai besoin de vous , vous serez présent a mon appel. Merci , ça rassure un vieil homme seul dans sa maison.
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions pour les éloges que vous nous faites sur nos services. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Lors des différents contacts et quelque soit l’interlocuteur, les échanges ont été cordiaux et professionnels ( informations claires et précises, réponses aux questions posées )
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Merci de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Il n'y a pas très longtemps que je suis abonnée à Sénior adom, mais j'en suis très contente. On sent que les intervenants se préoccupent de leurs clients et ils sont toujours très aimables, voire chaleureux, quand on se joint au téléphone. Cela me donne un sentiment de sécurité. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes enchantés de lire votre commentaire des plus positif, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.