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SeniorAdom

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
rien a signaler
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Réponse rapide et toujours très bienveillante
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positif, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Accueil bienveillant.Explications claires et suffisantes.Pour le premier contact,c'est parfait.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
A ce stade (la souscription d'un contrat de Télé-assistance) pas de problème. Je verrai, quelle qualité de service vous offrez au fil du temps.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Pour le moment je n'en suis qu'à une prise de contact, mais tout s'est bien passé, j'ai eu les informations désirées, j'attends la suite.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions pour cette note de 5*, et restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Très bon accueil téléphonique avec explique claires
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis , nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients. Cordialement, SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Très bonne réception et accompagnement du matériel mais pas encore testé en situation réelle
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons disponibles en cas de besoin. Bien cordialement, SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Utilisateur : Auto-installation
Bonjour Nous n'en avons pas eu l'utilité assez longtemps, mais nous étions rassurés
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre partage. Nous restons disponible en cas de besoin. L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
très bien un seul bémol : des difficultés à joindre le service / conseillers toujours en ligne...
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis, nous comprenons vos remarques qui sont l’opportunité pour nous d’améliorer notre qualité de service. Cordialement l'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 38 mois
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Mon interlocuteur m'a contacté un samedi parce que je ne pouvais pas me rendre disponible à cause de mon travail. Je le remercie. Il a répondu à toutes mes dernières questions. Le reste avait déjà été réglé lors de notre première entrevue.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite, SeniorAdom.