La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Prestation correcte cependant omission de signaler les frais de dossier très élevés !!!
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsConseils apportésTransparence des infos
Points faibles :
Qualité des documents et infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous avons bien pris en considération votre remarque et sommes désolés de ces désagréments. Votre avis nous motive à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Inscrit depuis peu,je n'ai pas eu l'occasion de vous appeler...... par contre l'interlocutrice est trés aimable quand il y a erreur.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je tiens à remercier toutes vôtre équipe ! Enfin une entreprise qui travaille avec humanité, de la bienveillance, qui est à l'écoute, qui est compréhensive... Merci à tous de votre existence ! Nous les familles et nos seniors, nous nous sentons en sécurité ! Longue vie à vous tous et ne changez rien ! MERCI POUR TOUT !
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
A chaque sollicitation... l intervenant résoud le problème rapidement
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note et sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction. Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Tout se passe comme prévu et je suis touché de votre sollicitude
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci de votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 42 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
très efficace intervention et très rassurant
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 42 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
très satisfaisant
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre recommandation, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 42 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis très satisfaite du service.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir déposé un avis si positif et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 42 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
très bon accueil ,aimable et soucieux d' apporter des réponses à mes questions
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions grandement pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 42 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bon contact J’ai demandé un contrat papier, que j’attends à ce jour Salutations
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, L'équipe SeniorAdom