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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 453 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
tres satisfait
Gisèle - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Mai 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre recommandation, nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Premiers contacts depuis mon inscription. Bonne impression; personnel attentionné.
Pierre - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 29 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Bien cordialement, SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Aide à l'activation parfaite.Interlocutrice compétente et très professionnelle compte tenu de mon âge .
La MGEN m'a bien orienté.Grande satisfaction pour le moment.
Les futures prestations correspondent exactement à ce dont mon épouse et moi avions besoin.
Je n'ai pas su créer mon compte internet.
Jacques - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 29 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note de 5* ainsi que pour les éloges que vous nous faites sur nos services. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ras
Paulette - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielConformité de l’offre
Points faibles :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appels
Déposé le 28 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes ravis de votre recommandation qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
bonjour, je suis nouvellement arrivée chez vous (avril 2022), je suis équipée et trés satisfaite des services, et conseils téléphoniques, c'est trés rassurant, sincéres remerciements Mme MALET
Jeannine - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction. Nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients et restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je suis très satisfaite de vos explications .Comme je n avais pas fait les tests de la téléassistance une dame m a demandé de le faire une fois par semaine .Cordialement.
Andrée - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir déposé un avis si positif et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Réaction saine et rapide
Daniele - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions pour cette note de 5*. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
Avis garanti
Il y a 42 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Installateur consciencieux .La surveillance semble bien . Rien de plus car c'est un service que je n'aurais pas eu l'idée d'utiliser moi-même . Mais comme cela rassure mes enfants qui ne sont pas tout près pour me secourir et que des amies m'ont dit de laisser faire , voilà !
Claire - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échanges
Déposé le 27 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très très à l écoute. Beaucoup d humanité. Et une gentillesse +++.voilà mon avis
Josianne - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Avril 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés d’avoir contribué à votre satisfaction et vous remercions des éloges que vous nous faites sur nos services. Nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Personnel à l'écoute et reactif. Outil sécurisant pour la famille
Jean Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Avril 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir déposé un avis si positif et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.